临床科室对消毒供应中心满意度调查表
尊敬的临床医护人员:您们好!
为大力支持临床科室开展优质护理服务,安全、高效的满足临床工作需求,消毒供应中心需对本科室人员工作质量和服务效果进行调查分析,实现持续改进,非常感谢您多年来对我中心工作的理解和支持,感谢您在百忙之中留下宝贵的意见和建议,请在相应的评价格内打对号即可,谢谢!
1、您认为消毒供应中心工作人员是否做到了仪表规范、整洁,严格履行职责
满意
一般
不满意
2、您认为工作人员在服务过程中是否做到了语言文明,礼貌服务
满意
一般
不满意
3、您认为消毒供应中心是否做到了物资下收下送及时准确,服务到位
满意
一般
不满意
4、服务中能否做到一切以临床工作为中心,急临床所急, 想临床所想
满意
一般
不满意
5、发生突发事件,特殊抢救物品配送及时
满意
一般
不满意
6、供应消毒物品的质量符合标准要求
满意
一般
不满意
7、供应压力蒸汽灭菌物品的质量符合标准要求
满意
一般
不满意
8、供应一次性使用无菌物品的质量符合标准要求
满意
一般
不满意
9、若出现质量缺陷,能否积极沟通,及时处理
满意
一般
不满意
10、您对消毒供应中心服务质量的综合评价
满意
一般
不满意
您最满意的护士是:
您最不满意的护士是:
请留下您的宝贵意见:
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