明星口腔客户调查问卷

1. 标题
一、小档案·关于你
2. 性别
3. 年龄
4. 职业
5. 所在区域
6. 月均收入/生活费
7. 家庭结构
二、小状态·你的口腔健康
8. 目前是否有口腔困扰
9. 对自己口腔健康的打分(10分制)
10. 了解口腔健康与全身健康的关联吗
11. 口腔防护的日常态度
三、小习惯·你的口腔消费
12. 平均多久做一次口腔检查/护理(洗牙、涂氟等)
13. 最近一次看牙,是因为什么
14. 选口腔机构,你最先看重的3个因素
15. 你一般从哪了解口腔机构/知识
16. 看牙更倾向选哪种机构
17. 单次口腔消费预算(不含正畸、种植牙大额项目)
18. 若有正畸/种植牙需求,能接受的预算
19. 能接受的口腔消费付费方式
20. 有固定的口腔机构/专属牙医吗
四、小期待·你想要的口腔服务
21. 你最关注/最需要的口腔服务
22. 若推出「家庭口腔健康套餐」(含全家检查、洗牙、儿童涂氟等),你的态度
23. 针对上班族的「午间极速诊疗」(30分钟洗牙/简单护理,免等待),你是否想体验
24. 口腔服务体验,你最看重的细节
25. 希望口腔机构提供哪些线上服务
26. 能接受的就诊等候时间
27. 若有会员体系,你想要的权益
28. 愿意参加口腔健康科普活动吗(社区讲座、亲子护牙打卡等)
29. 对于口腔服务,你还有哪些专属小期待/小建议
五、小印象·关于明星口腔
30. 你是否听说过/了解明星口腔(临汾尧都连锁)
31. 若选择明星口腔,最吸引你的点可能是
32. 你觉得明星口腔最需要提升的方面
33. 你是否愿意向亲友推荐明星口腔
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