亳州市中医院2月骨伤科一区患者满意度调查表

尊敬的先生/女士：

您好！为提高本院医疗护理服务质量，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，选出最适合自己情况的答案（在选项内打“ √”），若该题目所涉及的内容您未曾经历过，该项不用选择。为保障您的权益，回答均保密，敬请安心。谢谢您的合作与支持，敬祝您健康快乐！

1. 手机号码：                              
2. 入院时，医生是否仔细诊查并主动告知病情诊治方案？
3. 医生是否主动告知您各项检查的结果及有关保健知识？
4. 医生在询问病情、做检查和治疗时，是否注意保护您的隐私？
5. 您住院就诊期间，医生每天查房次数 ，您对医生查房态度是否满意？
6. 当您有疑问时，医生是否仔细倾听您叙述，并用您听得懂的方式耐心解答？
7. 在您使用床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
8. 护士在治疗操作前是否向您解释操作目的及注意事项？
9. 当您有疑问时，护士是否仔细倾听您叙述，并用您听得懂的方式进行解释？
10. 您对护士的各项操作技术是否满意（输液、口腔护理、雾化吸入、翻身等）？
11. 护士在检查和治疗时，是否注意保护您的隐私？
12. 您对收费室工作人员（咨询应答、等待时间）的服务满意吗？ （若您未接触可以不填写）
13. 您对放射科工作人员（指CT、磁共振、X光等）的服务满意吗？（若您未接触可以不填写）
14. 您对彩超室科工作人员的服务满意吗？（若您未接触可以不填写）
15. 您对功能科（心电图、脑电图、肌电图）工作人员的服务满意吗？（若您未接触可以不填写）
16. 您对内镜中心科（肠镜和胃镜）工作人员的服务满意吗？（若您未接触可以不填写）
17. 您对医院食堂工作人员及提供的饭菜品种、价格等是否满意？ 
18. 您对病房的设施(病床、被褥等)和环境（安静、安全、舒适等）是否满意？
19.

当您再次选择住院医疗服务时，您愿意选择再来本院吗？（10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，请选择最适合自己感受的答案，并在数字对应的方框里打勾。）

20.

当您的亲友需要住院医疗服务时，您愿意推荐他们来本院就医吗？（10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，请选择最适合自己感受的答案，并在数字对应的方框里打勾。）


21. 您选择本院就医的最主要原因？
22.

您在本次住院期间，有何意见或建议？

23.

您最满意的医护人员有：

24.

您最不满意医护人员有：

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