关于抖音美妆直播间消费者购买意愿的调查
尊敬的女士/先生: 您好!我们是广州华商学院工商管理专业的学生。本研究旨在探讨消费者在抖音美妆类直播间(如护肤品、彩妆等)的购物体验。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,数据仅供学术研究使用。感谢您的配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
3. 您平均每月在购买美妆护肤类产品上的花费是?
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
4. 您平时观看抖音美妆带货直播的频率是?
几乎每天都看
每周看3-4次
每周看1-2次
偶尔看看
从不看
5. 关于“美妆主播”的表现,您的感受是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
主播的皮肤状态好或妆容精致,让我非常羡慕
主播的化妆技术专业,试色/演示过程非常真实
主播能根据不同的肤质(如干皮/油皮)给出非常针对性的建议
主播在直播时不仅卖货,还会分享非常实用的护肤干货
主播推荐产品时充满激情,非常有感染力
6. 关于“直播间氛围与场景”,您的感受是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
直播间的灯光打得非常好,产品展示得非常清晰
直播间背景布置得非常有档次,符合美妆品牌的调性
展示台上的商品陈列整齐,让我非常有购买欲
直播间“正在抢购”的氛围火热,让我觉得人气非常旺
主播倒数“上链接”的紧迫感让我不自觉地非常想参与
7. 关于“价格与促销力度”,您的感受是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
直播间的组合套装(如买一送一)比单买非常划算
赠送的小样/试用装非常丰富,让我觉得非常物超所值
限时秒杀价格比官方旗舰店或专柜非常便宜
大额优惠券和满减活动非常有吸引力
我觉得在直播间囤货的“性价比”非常高
8. 关于“平台服务保障”,您的感受是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我相信抖音平台的“正品保障”承诺,完全不用担心买到假货
平台的退换货服务(如运费险)让我非常敢于尝试新产品
在直播间下单的支付流程非常顺畅便捷
遇到发货或物流问题,客服的响应速度非常快
平台对美妆商家的监管力度让我觉得非常放心
9. 关于“互动与社交体验”,您的感受是?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
主播能非常及时地回答我关于色号或成分的提问
看到评论区其他人说“好用”,会非常增加我的购买信心
参与直播间的截屏抽奖或点赞互动让我非常开心
我会把觉得好用的直播间非常愿意分享给闺蜜或朋友
我觉得和大家一起在评论区讨论美妆话题非常有意思
10. 观看直播时的“愉悦感”,您是否同意?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
看美妆直播对我来说是一种非常的放松和享受
欣赏主播化妆的过程让我感到心情非常愉快
在直播间发现新奇好用的美妆产品让我非常兴奋
整个观看和互动过程让我体验到了非常的乐趣
即使不买东西,光看直播也让我觉得非常有意思
11. 对直播间的“信任感”,您是否同意?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我觉得这个主播推荐的产品是非常真心好用的
我相信直播间里展示的使用效果是非常真实的(没开过度滤镜)
我认为该直播间销售的品牌是非常值得信赖的
在这个直播间购物,我完全不用担心售后无门
我对该直播间及其推荐的商品整体信任度非常高
12. 关于您的“购买意愿”,您是否同意?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
本来没打算买,但听了介绍后非常忍不住下单了
看到喜欢的色号或产品,我会毫不犹豫地立刻付款
为了抢到限时优惠,我通常来不及多思考就非常快买了
我经常在直播间买一些计划之外的美妆产品
未来我还会继续在该直播间购买美妆产品
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