质量管理体系培训需求调查表
调查目的
:本次调查面向公司最高管理层、部门经理及各部门体系程序文件编写骨干,核心目标是精准掌握您的GJB9001C体系认知水平、实际工作痛点及培训期望。结合商发公司现状,我们将依据调查结果定制培训内容,确保培训切实解决问题、提升体系运行效能。
填写要求
:所有项目均为必填项,填写时长约10-15分钟;请结合实际工作如实反馈,您的信息将严格保密,仅用于培训方案设计。
一、基础信息
1. 您的姓名
2. 您的岗位
3. 您所在的部门
项目办
市场技术部
制造中心
综合管理部
规划部
4. 您过去是否接触过GJB9001C或其他质量管理体系(如ISO9001等)
从未接触
了解基本概念
参与过相关培训
实际参与过体系运行或审核
5. 您是否参加过GJB9001C质量管理体系专项知识培训
从未参加
参加过1次
参加过2次及以上
6. 您是否取得过GJB9001C质量管理体系内审员证书
已取得
未取得
正在考取中
7. 您是否曾任职于公司质量管理部门或质量体系管理相关岗位
是
否
8. 您是否独立或牵头编写过部门质量管理体系相关的程序文件、流程规范或表单
是
否
9. 编写文件类型数量
10. 在日常工作中,您认为质量管理的责任主要应由哪个主体承担
质量部门单独承担
各部门各自负责
全员共同承担
高层领导主导推进
11. 您认为当前公司质量管理工作的核心痛点是
各部门质量职责不清晰,协同效率低
质量流程与业务实际脱节,执行难度大
缺乏有效的质量问题追溯与改进机制
员工质量意识薄弱,未形成全员质量文化
质量数据统计不规范,无法支撑决策
其他
12. 您所在部门在质量管理工作中,目前存在的主要问题是
13. 在跨部门质量协作过程中,您遇到的最突出障碍是
跨部门沟通渠道不顺畅,信息传递滞后
协作责任界定模糊,出现问题相互推诿
缺乏统一的质量标准,各部门执行口径不一致
其他
14. 您认为GJB9001C质量管理体系对公司业务发展的核心贡献应体现在哪些方面
规范业务流程,降低运营风险
提升产品/服务质量,增强客户满意度
优化内部管理效率,降低质量成本
提升公司整体竞争力,满足市场合规要求
其他
15. 您认为ISO9001质量管理体系对公司业务发展的核心贡献应体现在哪些方面
规范业务流程,降低运营风险
提升产品/服务质量,增强客户满意度
优化内部管理效率,降低质量成本
提升公司整体竞争力,满足市场合规要求
其他
16. 作为公司领导/部门经理,您认为自身应在质量管理体系建设与运行中,提供哪些关键支持及参与哪些核心工作
牵头制定公司/部门质量战略,明确质量目标方向
保障质量体系建设所需的人力、物力、财力资源
亲自参与质量体系审核、管理评审等关键环节
推动部门内部质量职责落地,强化员工质量敬畏意识
协调跨部门质量协作,解决质量工作中的重大障碍
其他
17. 作为部门负责人/体系骨干,您认为自身在公司质量管理体系运行中应承担的核心工作是
牵头梳理部门质量职责,明确岗位质量要求
推动部门质量流程落地,监督执行效果
组织部门员工参与质量培训,提升专业能力
主导部门质量问题分析与改进,形成闭环
其他
18. 您所在部门目前是否已建立明确的质量KPI(关键绩效指标)
是
否
19. 核心质量KPI列举
20. 建议优先建立的质量KPI
21. 您认为目前工作中最需要提升的质量与产保能力是什么?
明确部门在质量管理中的具体职责
学习如何将GJB9001C要求融入日常业务
掌握内部审核或流程改进的方法
加强跨部门质量协作与沟通
产保的流程优化
风险预防与问题解决
其他
22. 您希望在培训中覆盖哪些重点
质量管理原则与术语
过程方法与风险思维
领导作用与岗位职责
内部审核与管理评审
持续改进与纠正预防措施
与其他管理体系(如安全、环境)的协同
审核准备与应对技巧
质量管理理论与发展趋势
常用质量工具的实操演练
其他
23. 您更倾向于哪种培训形式
理论讲解
公司实际案例分析
小组讨论(针对质量痛点共创解决方案)
实战演练(如模拟内部审核、文件编写实操)
问答互动
同行经验分享(跨部门交流)
其他
24. 您偏好的培训时间段
工作日白天
工作日晚上
周末
25. 您能接受的单次培训时长
2小时内
半天(3-4小时)
全天(6-8小时)
26. 您对本次培训还有哪些额外的建议或需求
27. 提交日期
关闭
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