附录1 L公园业态协同消费者体验调查问卷

您好!我正在开展日照奥林匹克水上运动公园(以下称其为L公园)的学术调研,旨在优化L公园的业态协同服务。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,绝不泄露个人信息。请您根据实际体验如实填写,您的反馈对研究至关重要!感谢您的支持与配合!
一、基础信息(请根据实际情况勾选/填写)
1.您的性别
2.您的年龄
3.您的职业
4.您到访L公园的频率
5.您每次到访L公园的时长
6.您主要参与L公园的哪些业态
7.您单次在 L 公园的跨业态消费金额(单选题)

第二部分:协同体验调查

8. 据我观察,L公园内不同的体育项目(如帆船与网球)在宣传推广、活动组织或师资共享上存在明显的联动。
9.我认为L公园推出整合多种体育项目的 “运动联票”或“综合训练营” 会非常有吸引力。
10.我认为目前购买一个涵盖多个体育项目(如帆船+网球)的联票套餐,比单独购买各个项目门票更划算、更具吸引力。
11.从运动区域前往餐饮、商业或康养区域,我感到指引非常清晰,交通衔接便利。
12.在运动或观赛之后转向休闲购物、文化观光或康养放松的体验过程,让我感到自然、流畅且愉悦。
13.我认为L公园应当为体育项目的参与者提供其在文旅、餐饮等配套消费上的明确优惠,这能显著提升我的整体消费意愿。
14.L公园内餐饮、住宿、零售等不同商家间的会员权益、积分或支付方式具有良好的通用性。
15.L公园的文化主题、建筑风格与服务氛围在东夷小镇、商业街、康养中心等不同区域给我和谐统一的感受。
16.我认为将“特色住宿+文化体验+康养服务” 打包成一价全包的度假产品,具有很高的购买价值。

第三部分:协同体验优化需求调查

请评价L公园在以下各方面进行改进的需求程度。

17.感官体验优化(如空间布局、环境卫生、景观协调、噪音控制等)
18.情感体验优化(如在跨业态消费中提升舒适感、愉悦感与安全感)
19.思考体验优化(如通过业态组合,更生动地传达体育精神、海洋文化或本地故事)
20.行动体验优化(如整合预约系统、简化支付流程、加强权益互通等)
21.关联体验优化(如通过社区活动或品牌故事,强化游客的归属感与身份认同)

第四部分:开放建议

22.您希望L公园在业态协同方面新增哪些服务或改进哪些细节?(可简要说明)
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