关于"COLOMBO FW/SS XX"季度商品复盘与市场反馈调研

欢迎各位店长及资深销售顾问参与本次调研。

本问卷旨在收集一线最真实的反馈，以优化下一季度的OTB买货规划、版型改良及促销支持。您的宝贵意见将直接影响总部的商品决策。

1. 请给本季度货品的整体“市场接受度”打分:

1分(非常滞销)2分(比较吃力)3分(表现平平)4分(比较抢手)5分(非常热销)

2. 请按实际销售热度，对本季品类进行Top1-10排序:

大衣羽绒服短款外套上衣内搭连衣裙裤装半裙男装包袋鞋履配饰

3. 对于本季“试穿率高但成交率低”的款式，您认为主要阻碍是什么?

版型不合身（如袖长、衣长不适合国人）颜色挑人（不衬肤色）价格超出心理预期面料过于娇贵（担心起球/难打理）设计风格过于前卫或过于保守缺货/断码严重其他:

4. 从“版型工艺”角度，本季收到客户反馈/投诉最多的部位是?

大衣/西装袖长（偏长或偏短）裤装裆深（卡裆或掉裆）腰臀比（腰围合适但臀围紧，或反之）肩宽问题（落肩太大或太窄）领口舒适度（扎人或太紧）无明显版型问题其他:

5. 关于高端面料（如Vicuna骆马毛，Kid Cashmere，Baby Camel Hair，...）在推销过程中，客户最常提出的顾虑或疑问是什么?

6. 本季度成交的“新客”中，画像最接近以下哪一类?

25-35岁（年轻新贵/二代，偏好时尚款）36-45岁（职场金领，偏好通勤款）46-55岁（传统财富人群，偏好经典款）55岁以上（老客带新，偏好保暖舒适）

7. 本季VIP老客返店复购的主要驱动力是?

换季刚需销售顾问的个人邀约商场/品牌的促销活动特定新品上市（如新色/明星同款）其他:

8. 当客户犹豫不决时，最常提及的“对比品牌”是哪一家?客户觉得对方好在哪里?

9. 本季度的“促销/节日活动”对实际销售的帮助如何?

非常有帮助，直接促成大单有帮助，主要提升了连带率一般，客户对赠品/活动不感兴趣无帮助，高端客户对促销不敏感

10. 为了提升下季业绩，您最希望总部提供哪些支持?

针对特定版型的修改服务支持。详细说明（如改袖长/裤长/...）:更详细的面料工艺卖点培训（话术支持）更多的模特上身图/搭配图（用于宣传推广/发朋友圈）更有针对性的VIP伴手礼。如:更灵活的调货机制。详细说明:其他:

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