南昌湾里康养旅游满意度调查问卷
尊敬的游客:
您好!我们正在进行一项关于“南昌湾里康养旅游游客满意度”的学术研究。本次调查旨在了解您对湾里康养旅游的真实感受与重要期望,为提升景区服务质量和游客体验提供科学依据。
本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。问卷大约需要8-10分钟完成,请您根据实际情况填写。您的宝贵意见对我们至关重要,衷心感谢您的支持与参与!
第一部分:基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18-40岁
41-60岁
60岁以上
3. 您的学历
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您的职业
公务员/事业单位人员
企业职员
个体经营者/自由职业者
专业技术人员
学生
离退休人员
其他
5. 您目前的月收入水平(人民币)
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
第二部分:旅游行为特征
6. 您本次出游的主要同行者是
独自一人
家人/亲戚
朋友/同事
旅游团
其他
7. 您本次在湾里的预计停留时间是
1天以内
1-2天
2-3天
3天以上
8. 您主要通过哪种渠道了解到湾里康养旅游信息
网络社交媒体(如抖音、小红书)
在线旅游平台(如携程、美团)
亲友推荐
旅行社推介
电视/报纸/广播
其他
9. 您本次来访湾里的最主要目的是什么
休闲观光,放松心情
康体养生,促进健康
文化体验,增长见识
避暑度假,享受气候
进行专业的疗愈或康复活动
商务/会议附带旅游
其他
第三部分:重要性-满意度量表
填表说明:请您从两个角度评价湾里康养旅游的各个方面:
重要性:指该方面对您进行一次理想的康养旅游而言,您认为它有多重要。
满意度:指基于您在湾里本次的实际体验,您对它的满意程度。
评分标准:1=非常不重要,2=不重要,3=一般,4=重要,5=非常重要
10. 康养环境与核心资源-重要性
1=非常不重要
2=不重要
3=一般
4=重要
5=非常重要
空气质量的清新与纯净度
山水森林等整体自然风光的优美程度
景区环境(步道、水体、公共区域)的洁净卫生程度
植被的茂密与生态环境的原生性、宁静感
夏季气候的凉爽舒适度
11. 康养环境与核心资源-满意度
1=非常不满意
2=不满意
3=一般
4=满意
5=非常满意
空气质量的清新与纯净度
山水森林等整体自然风光的优美程度
景区环境(步道、水体、公共区域)的洁净卫生程度
植被的茂密与生态环境的原生性、宁静感
夏季气候的凉爽舒适度
12. 基础设施与配套服务-重要性
1=非常不重要
2=不重要
3=一般
4=重要
5=非常重要
外部交通抵达景区的便捷性
内部游步道/绿道的安全、平缓与舒适性
住宿设施(酒店/民宿)的舒适度与是否具有康养特色
餐饮服务的卫生状况、食物健康度与本地特色
公共厕所的清洁度、数量与分布合理性
景区内引导标识与景点解说牌的清晰度与完善度
应急救援或基础医疗服务点的可及性
Wi-Fi或手机网络信号的覆盖与稳定性
13. 基础设施与配套服务-满意度
1=非常不满意
2=不满意
3=一般
4=满意
5=非常满意
外部交通抵达景区的便捷性
内部游步道/绿道的安全、平缓与舒适性
住宿设施(酒店/民宿)的舒适度与是否具有康养特色
餐饮服务的卫生状况、食物健康度与本地特色
公共厕所的清洁度、数量与分布合理性
景区内引导标识与景点解说牌的清晰度与完善度
应急救援或基础医疗服务点的可及性
Wi-Fi或手机网络信号的覆盖与稳定性
14. 康养活动与核心产品-重要性
1=非常不重要
2=不重要
3=一般
4=重要
5=非常重要
康养体验活动(如森林浴、冥想、太极等)的丰富性与可参与性
专业健康咨询、养生知识讲解等服务的提供情况
康养活动或项目的专业性及给您带来的实际放松/健康感受
本地特色康养产品(如药材、养生食品)的开发与销售
15. 康养活动与核心产品-满意度
1=非常不满意
2=不满意
3=一般
4=满意
5=非常满意
康养体验活动(如森林浴、冥想、太极等)的丰富性与可参与性
专业健康咨询、养生知识讲解等服务的提供情况
康养活动或项目的专业性及给您带来的实际放松/健康感受
本地特色康养产品(如药材、养生食品)的开发与销售
16. 文化融合与综合体验-重要性
1=非常不重要
2=不重要
3=一般
4=重要
5=非常重要
当地历史文化(如洪崖丹井)与自然康养体验的融合程度
民俗、节庆等文化活动的吸引力与参与感
景区工作人员(服务、导游、商户)的服务态度与专业性
景区门票、住宿、餐饮及活动等整体消费的性价比
景区秩序、安全管理及对游客问题的响应效率
17. 文化融合与综合体验-满意度
1=非常不满意
2=不满意
3=一般
4=满意
5=非常满意
当地历史文化(如洪崖丹井)与自然康养体验的融合程度
民俗、节庆等文化活动的吸引力与参与感
景区工作人员(服务、导游、商户)的服务态度与专业性
景区门票、住宿、餐饮及活动等整体消费的性价比
景区秩序、安全管理及对游客问题的响应效率
第四部分:总体评价与开放建议
18. 总体而言,您对本次湾里康养旅游的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
19. 与您来之前的预期相比,本次的实际体验
远低于预期
略低于预期
完全符合预期
略高于预期
远高于预期
20. 您未来是否会考虑再次来湾里进行康养旅游,或推荐给亲友
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
21. 您认为湾里发展康养旅游,最吸引您的核心优势或亮点是什么
22. 为提升康养旅游体验,您认为湾里景区最迫切需要改善的一个方面是什么?请简要说明
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