基于4P理论的三只松鼠网络营销策略研究
第一部分:基本信息
1. 您的性别【单选题】【必答题】
男
女
2. 您的年龄【单选题】【必答题】
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的职业【单选题】【必答题】
在校学生
企业职员
机关事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
4. 您的月均可支配收入(元)【单选题】【必答题】
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元以上
5. 您是否购买过三只松鼠的产品?【单选题】【必答题】
是
否
6. 您购买三只松鼠产品的频率大约是?【单选题】
每周1次或以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年1次或更少
7. 您平均每次购买三只松鼠产品的金额大约是?【单选题】
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
8. 您是否了解或在三只松鼠成都武侯店(线上或线下)购买过三只松鼠产品?【单选题】【必答题】
是,经常购买
是,偶尔购买
是,了解但未购买
否,不了解该店铺
9. 您通常通过什么渠道了解三只松鼠产品?
社交媒体(微信、微博、抖音、小红书等)
电商平台(天猫、京东等)
朋友/家人推荐
线下广告/门店
直播带货
其他
10. 您在三只松鼠成都武侯店购买的主要产品类型是?
坚果类
肉脯类
果干类
膨化食品
糕点类
礼盒套装
其他
11. 您更倾向于在哪种渠道购买三只松鼠产品?【单选题】【必答题】
线上渠道(天猫、京东、抖音等)
线下门店
线上线下结合
无所谓,哪里方便哪里买
12. 您认为三只松鼠的品牌形象最符合以下哪个描述?【单选题】【必答题】
年轻、时尚
健康、自然
趣味、萌趣
高端、品质
其他
13. 您成为三只松鼠会员的时长是?【单选题】【必答题】
非会员
1年以下
1-2年
2-3年
3年以上
第二部分:产品策略评价
14. 三只松鼠的产品种类丰富,能满足我的多样化需求【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
15. 三只松鼠的产品质量稳定可靠,值得信赖【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
16. 三只松鼠的产品包装设计有吸引力,具有品牌特色【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
17. 三只松鼠的产品创新(如新品推出、健康概念等)速度快,能吸引我尝试【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
18. 三只松鼠在成都武侯店的产品供应充足,很少出现断货情况【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
19. 三只松鼠的产品口味符合我的偏好【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
20. 三只松鼠的产品组合(如礼盒、套装)合理,能满足送礼或自用需求【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
21. 三只松鼠的产品品牌形象(如萌趣、年轻化)让我有好感【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
22. 三只松鼠的产品定价合理,性价比高【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
23. 三只松鼠的促销活动(如折扣、满减)具有吸引力【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
24. 成都武侯店的价格与其他渠道相比具有竞争力【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
25. 我愿意为三只松鼠的高品质产品支付较高价格【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
26. 三只松鼠的会员价格或专属优惠让我觉得实惠【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
27. 三只松鼠的价格透明,没有隐藏消费【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
28. 三只松鼠的价格调整(如节假日促销)及时,能吸引我购买【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
29. 三只松鼠的产品价格与品质相匹配【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
30. 我主要通过线上渠道(如天猫、京东、抖音)购买三只松鼠【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
31. 成都武侯店(如线上商城、社群、直播)的购物体验良好【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
32. 线上线下渠道融合顺畅(如线上下单、门店自提)【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
33. 三只松鼠在成都武侯店的物流配送速度快、服务好【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
34. 三只松鼠的线上购买流程便捷,操作简单【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
35. 三只松鼠的线上客服响应及时,能有效解决问题【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
36. 三只松鼠在成都武侯店的线下门店位置便利,方便到店体验【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
37. 三只松鼠的渠道覆盖广泛,我能轻松从多个渠道购买到产品【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
38. 三只松鼠在社交媒体(如微博、小红书、抖音)的推广内容有吸引力【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
39. 成都武侯店的直播带货、短视频推广等活动让我有购买欲望【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
40. 会员制度、积分兑换等促销方式让我更愿意复购【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
41. 三只松鼠的品牌形象和故事传播让我对其有好感【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
42. 三只松鼠的广告宣传(如电视广告、网络广告)给我留下深刻印象【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
43. 三只松鼠的促销活动信息(如优惠券、限时折扣)能及时传递给我【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
44. 三只松鼠的促销方式多样,总能吸引我的注意【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
45. 三只松鼠的促销活动能有效激发我的购买冲动【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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