计划生育特殊家庭心理疏导服务培训课后考核
本次考核共15题,总分100分,包含单选题和多选题,旨在检验您对计划生育特殊家庭心理疏导服务相关知识的掌握程度。请认真作答。
请填写以下基本信息
1. 基本信息:
姓名:
部门:
2. 共情的定义是
我为你感到难过
设身处地感受对方的感受,理解其想法动机,并传递这种理解
对他人的不幸表示同情
帮助对方解决问题
3. 下列哪项是初级共情的表现
理解并触及深层需求
识别并回应表面情绪
帮助对方解决实际问题
对对方的经历进行评价
4. 封闭式提问的特点是
无法用简单词语回答,需对方详细阐述
通常用“是/否”、“有/没有”等简短词语即可回答
鼓励自由表达,深入了解想法、感受和需求
关注过程和感受,而非仅仅是结果
5. 当服务对象沉默不语时,以下哪项是不恰当的应对策略
保持耐心,不催促
安静陪伴、递杯水
从轻松话题入手
不断追问其不说话的原因
6. 沟通的基本原则中,建立信任的生命线是
真诚尊重
耐心陪伴
保密原则
非评判性
7. 专注倾听时,以下哪种身体姿态是开放的
身体微前倾,双手自然放置
交叉手臂
身体后仰
低头看手机
8. 失独老人常见的心理特点不包括
孤独感强烈
抑郁情绪突出
反社会人格
焦虑不安心理
9. 项目短期目标(3个月内)不包括
完成17户失独老人的需求评估与建档
与90%以上的服务对象建立初步的信任关系
80%的服务对象在抑郁、焦虑情绪量表上的得分有显著下降
开展至少30次入户探访
10. 柳州市级失独老人经济扶助政策每月补助金额是
590元
860元
650元
1510元
11. 政策解读“3步口诀”的第一步是
对政策
帮对接
听需求
做评估
12. 共情回应的实用句式包括
你感到...因为...
听起来你...所以...
我能体会到...尤其是当...
这对你来说一定是...的
你为什么不这样做呢
13. 开放式提问的目的包括
鼓励自由表达
深入了解想法、感受和需求
快速获取特定事实
确认已知情况
帮助对方梳理思路
14. 当服务对象情绪激动时,应对策略包括
保持冷静,做情绪的“稳定器”
允许释放,不要制止对方的情绪
共情回应,接纳并理解他的感受
一个温暖的拥抱
立即转移话题,避免情绪升级
15. 沟通的基本原则包括
真诚尊重
耐心陪伴
保密原则
非评判性
赋能支持
16. 失独老人心理特点带来的影响包括
身体健康受损
社交活动受限
生活照料缺乏支持
情感抚慰没有寄托
未来规划充满迷茫
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