乳腺外科二月份满意度调查

1. 住院期间,护士为您准备床单元了吗?是否能保持病室安静、整洁?
2. 住院期间,护士是否为你介绍所用药物的名称及作用?
3. 护士是否会经常巡视病房?
4. 住院期间,护士是否对您热心服务?
5. 当你遇到问题并告诉护士时,能否得到护士的帮助?
6. 在你按过呼叫铃之后,能否得到护士的及时帮助?
7. 护士是否为您介绍过有关您的疾病相关知识,如饮食,康复指导及用药知识等
8. 你对护士的技术操作是否满意?操作前是否告诉您操作的目的及注意事项?
9. 您对护士服务态度是否满意?
10. 护士是否告诉过您留置导管(如pic c,输液港,静脉留置针,引流管)的注意事项?
11. 当你对疾病、手术担心时,护士是否给你做了相关方面的指导与心理安慰?
12. 你最不满意的护士是谁?请写出名字,并说明具体原因。
13. 您最满意的护士是谁?
14. 对于科室护理人员的服务态度,请您提出宝贵的意见和建议。
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