D银行催收人员职业倦怠调查问卷

您好！ 感谢您在百忙之中填写D银行催收人员职业倦怠调查问卷，我们希望您对问卷中的问题如实回答，本次调查问卷将完全匿名，并替您保密，请您放心填写，本次调查问卷将只用于学术研究，衷心感谢您对于学术研究提供帮助，祝您生活愉快！

1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的学历
4. 您参加工作的年限
5. 您的月收入
6. 您的岗位类型是
7. 结合您的工作，您认为最有效的1-2个缓解职业倦怠的具体措施是什么?
8. 情绪耗竭
  • 从不
  • 偶尔
  • 经常
  • 频繁
  • 每天
１．工作让我感觉身心俱疲惫
２．完成一天的工作时我感觉筋疲力尽
３．早上想到将要面对一天的工作我感觉疲惫
４．工作一整天给我造成了很大的压力
５．面对工作时我快要崩溃了。
9. 低个人成就感
  • 每天
  • 频繁
  • 经常
  • 偶尔
  • 从不
1.我能有效的解决工作中出现的问题
2.我为单位作出了一定的贡献
3.我的工作内容是我擅长的
4.成功解决工作难题时我感到喜悦
5.我的工作很有价值
6.我对完成工作充满自信
10. 去人性化
  • 从不
  • 偶尔
  • 经常
  • 频繁
  • 每天
1.我对工作越来越提不起兴趣
2.我对工作不如以前那么热情了
3.我怀疑自己的工作是否有意义
4.我对自己的工作是否有贡献越来越不关心
11. 工作压力的原因
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