骨科患者满意度调查(2月)
尊敬的患者:您好,请根据工作实际情况在相应的口内打“V”。您的回答将是我们完善工作依据之一,请您认真完成。感谢你的支持与合作!
1. 您所在的科室?
2. 你初到病房时,护士是否及时安排床位,介绍病区环境和主管医生护士、责任护士?
满意
一般
不满意
3. 你对病区的环境(清洁,整齐,安静)?
满意
一般
不满意
4. 当您提出问题时,护士能否满足您的需求?
满意
一般
不满意
5. 当你需要检查时,护士能否向你说明注意事项?
满意
一般
不满意
6. 你对护士的操作技能?
满意
一般
不满意
7. 你对护士的服务态度,礼仪仪表,文明用语?
满意
一般
不满意
8. 护士在用药方面的指导?
满意
一般
不满意
9. 护士是否经常巡视病房,及时更换液体?
满意
一般
不满意
10. 护士长深入病房,主要向您征求意见提供帮助?
满意
一般
不满意
11. 护士指导您所疾病的相关知识和饮食指导?
满意
一般
不满意
12. 你对夜班护士履行工作职责是否满意?
满意
一般
不满意
13. 护士主动与您核对姓名,做好治疗前的查对?
满意
一般
不满意
14. 入院护士是否向您告知防跌倒、坠床等安全注意事项?
满意
一般
不满意
15. 入院时护士为你介绍各项安全注意事项(金运电器、禁烟、财务保管等)
满意
一般
不满意
16. 当你出院时,护士是否主动向你介绍出院办理流程及出院指导?
满意
不般
不满意
17. 请您写出最满意的护士
18. 您对我院护理工作还有什么其它意见或建议?
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