湖南省直中医医院芦淞院区2026年3月就医满意度调查 (A卷）

您好：为了更进一步提高我院医务人员的服务素养，改善我院就医体验，请您协助我们做一次调研，请一定如实回答下列问题，感谢您的支持!
1. 您对医院挂号方式是否方便？
2. 挂号服务人员对您是否尊重？
3. 挂号服务人员是否仔细倾听您讲话？
4. 接诊医生对您是否尊重？
5. 接诊医生是否仔细倾听您讲话？
6. 医生是否用您听得懂得方式解释问题？
7. 护士对您是否尊重？
8. 护士是否仔细倾听您讲话？
9. 护士是否用您听得懂的方式解释问题？
10. 医院内的路标和指示是否明确？
11. 医院的厕所是否清洁无异味？
12. 如厕所不清洁，有异味，请具体指出：
13. 医院的空间布局是否便利？（如：分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离）
14. 您对医院服务设施的整体印象如何？（比如：桌椅、电梯、饮水设备）
15. 诊疗过程中医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否拉上幕帘）
16. 看病期间，您的抱怨和不满能否及时得到回应？
17. 把您想对我们说的话，悄悄留下吧！可以是对某位工作人员的表扬或批评，也可以是对我院门诊的宝贵意见和建议，感谢您的诚挚留言！
18. 您就诊的科室？
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