试乘试驾培训考试

欢迎参加本次试乘试驾培训考试，请认真作答以下题目。考试满分100分，每题分值已标注。
1. 基本信息：
公司：
部门：
姓名：
2. 试驾流程“三必做”中，不包括以下哪一项？
3. 在介绍试驾路线时，销售顾问应至少提供几条路线供客户选择？
4. 试乘试驾的总时长一般建议为多久？
5. 在“试乘试驾破冰五步法”中，第一步的核心是什么？
6. 在客户类型分类中，以下哪种不属于课程中提到的四类客户？
7. 针对“比价客户”，课程建议的应对策略核心是？
8. 在“场景化种草”环节，销售顾问应如何介绍车辆底盘？
9. 当客户首次婉拒试驾时，销售顾问应如何应对？
10. 发动机噪音异议处理的第一步是什么？
11. 涡轮增压发动机在多少转速时开始介入？
12. 在发动机噪音异议处理中，销售顾问应避免以下哪种行为？
13. “试乘试驾破冰五步法”的最后一步是什么？
14. 客户类型中“异议客户”的主要特征是什么？
15. 在试驾过程中，销售顾问应如何与客户互动？
16. 在“试乘试驾破冰五步法”中，当客户在静态讲解阶段表现出犹豫时，销售顾问应该首先采取以下哪种沟通策略？
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