2026年02月检验科与临床沟通满意度调查表

1. 科室
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2. ：沟通日期
3. 调查人员类型
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4. 反馈人签名：
5. 电话礼仪、服务态度及医德医风表现
6. 电子申请单填写和勾选的便捷性
7. 检验项目是否能满足临床需求
8. 电标本采集手册的适用性
9. 不合格标本处理的合理性
10. 检验报告单格式和内容
11. 检验结果与患者病情的符合性
12. 检验报告周期的实际符合性
13. 异常检验结果是否按要求与临床联系
14. 危急值项目及其标准的适用性
15. 生物参考区间的适用性
16. 生常规检验报告单发放时限
17. 急诊检验报告单发放时限
18. 提供医疗咨询情况
19. 提急诊检验服务水平、检验服务的总体评价
20. 提窗口服务工作人员服务态度
21. 不满意的项目，人，事件：
22. 意见或建议：
23. 检验科反馈意见：
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