住院患者满意度调查\n（韶钢院区 内六科ICU）[复制]

尊敬的先生(女士): 
       您好! 为了解我科护理服务是否适合您和您的病人的需要，请您在每项调查内容相对应的选 项上进行选择,以便我们更好地改善护理工作。
1. 您所在的科室？
2. 您的床号是？
3. 您的姓名是？
4. 入住病区时，护士及时接待的情况
5. 您入院时，护士是否做到微笑服务
6. 住院期间，护士为您介绍病区环境、设施使用及相关制度的情况
7. 护士向您说明中医饮食情况、检查、手术前后、疾病护理相关注意事项的情况
8. 护士是否向您讲解所用药物的主要作用和注意事项？您是否理解？
9. 您的主管护士是否能了解您的情况和需要,及时为您解决问题，并指导或协助您做好生活护理
10. 值班护士是否经常巡视病房并进行床边交接
11. 当您按呼叫铃时，对护士的应铃及时情况是否满意
12. 您是否知道您的主管护士
13. 您对所在科室的中医护理技术满意程度
14. 病区的护士长或护理组长是否每天巡视病房、关心您的近况
15. 您对病区清洁、秩序情况的满意程度
16. 治疗或者手术过程中是否注意保护您的隐私
17. 住院期间您是否有抱怨和不满？如果有，能否及时得到回应？
18. 您对住院科室护士服务、技术总体评价
19. 护理技术好的护士
20. 服务态度好的护士
21. 非常感谢您对我们工作的协助和支持，恳请您提出其他的宝贵意见与建议
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