管培生考试试题\n第三阶段-香港保险合规通用规则考试
欢迎参加管培生第三阶段考试,请认真作答以下题目。
1. 基本信息:
员工姓名:
入职时间:
入职岗位:
一、单选题(共 10 题,每题只有一个正确答案)
2. 香港保险营业员开展保险营销业务的合法地域范围是()
A.中国大陆境内
B.香港特别行政区
C.全球范围内
D.香港及内地指定城市
3. 香港保险行业通用的冷靜期计算规则中,交付保单当天是否计入 21 个曆日()
A.计入
B.不计入
C.可由保险公司自行决定
D.仅工作日计入
4. 香港保险营业员处理客户身份证副本时,必须加盖的标识是()
A.“复印件”
B.“副本” 或 “copy”
C.“仅供投保”
D.“已验证”
5. 香港保险营业员不得在以下哪个渠道刊登保险广告()
A.公司官方网站
B.经批准的香港本地报纸
C.个人微信朋友圈
D.公司授权的宣传手册
6. 内地客户赴港投保香港保险时,必须提交的入境相关证明是()
A.内地居民身份证
B.港澳通行证 / 护照 入境标签
C.资产证明
D.住址证明
7. 香港保险营业员不得从事的行为是()
A.向客户披露产品非保证利益
B.要求客户签署空白投保表格
C.提供公司认可的销售材料
D.提醒客户如实进行健康告知
8. 香港保险续期保费的合法缴纳方式不包括()
A.香港银行账户自动扣款
B.内地 Visa/Master 信用卡支付
C.合法跨境换汇转账
D.委托中介携带现金赴港缴纳
9. 香港保险行业通用的反洗钱要求中,营业员需核实的客户信息不包括()
A.身份信息
B.职业信息
C.资金来源合法性
D.客户的社交关系
10. 香港保险中,财务需要分析表格(FNA)的通用有效期是()
A.6 个月
B.1 年
C.2 年
D.3 年
11. 香港保险营业员在电话促销时,必须首先遵守的通用规则是()
A.介绍产品核心利益
B.查阅拒绝服务名单
C.询问客户财务状况
D.记录通话内容
二、多选题(共 10 题,每题有多个正确答案,多选、少选、错选均不得分)
12. 香港保险营业员需遵守的通用专业资格要求包括()
A.持有有效监管牌照
B.符合持续专业进修要求
C.使用公司授权职称
D.可自行设计个人名片
13. 香港保险中,内地客户可合法获取理赔款的形式包括()
A.香港银行支票兑现
B.电汇至内地银行外币户口
C.存入香港银行账户
D.直接转账至内地人民币户口
14. 香港保险营业员在推销产品时,需向客户详尽披露的通用信息包括()
A.产品收费项目
B.保证与非保证利益的区别
C.提前退保的后果
D.保险公司内部运营成本
15. 香港保险行业通用的禁止性行为包括()
A.提供未经授权的保费回佣
B.诱导客户进行不当转保
C.对竞争对手作出诽谤言论
D.如实比较不同产品差异
16. 香港保险中,可保权益通用的亲属关系包括()
A.夫妻之间
B.父母与子女
C.祖父母与未成年孙子女
D.无亲属关系的朋友之间
17. 香港保险营业员处理客户个人资料时,需遵守的通用保密要求包括()
A.仅按收集目的使用资料
B.移动存储设备需加密保护
C.合约终止后不得保留资料
D.可向关联公司分享资料
18. 香港保险行业通用的客户资料保密规则包括()
A.不得未经授权披露客户资料
B.仅按收集目的使用资料
C.妥善处置无需保留的纸质文件
D.可向第三方分享客户资料以获取佣金
19. 香港保险营业员在促成销售时,需遵守的通用要求包括()
A.提醒客户如实披露医疗信息
B.见证客户签署并确保签字一致
C.及时提交填妥的申请表
D.可代客户填写健康告知内容
20. 香港保险中,保费融资通用的核心风险包括()
A.保单权利受限
B.利率波动风险
C.非保证利益波动风险
D.保费自动豁免风险
21. 香港保险营业员处理客户投诉的通用流程包括()
A.有礼接收客户投诉
B.实时向所属公司汇报
C.配合监管机构调查
D.私下与客户协商私了
关闭
更多问卷
复制此问卷