丰庆路小学物业服务满意度调查问卷

尊敬的领导：您好！非常感谢您在百忙中参加国信物业满意度的调查活动，为了解您对丰庆路小学物业服务的满意度情况，以便进一步提升物业服务质量，我们特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和体验作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您对丰庆路小学物业服务的总体满意度如何
2. 请对物业管理人员的以下表现进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
服务态度
沟通协调能力
问题响应速度
工作责任心
专业素养
3. 请对保洁服务的以下方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
校园整体清洁度
教室及办公室清洁
卫生间清洁状况
垃圾清运及时性
清洁工具使用规范性
4. 请对绿化服务的以下方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
绿植整体长势
绿化修剪维护频率
花卉种类及搭配
草坪养护状况
病虫害防治效果
5. 请对维修服务的以下方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
维修响应及时性
维修质量
维修人员服务态度
维修成本合理性
公共设施完好率
6. 您认为当前物业服务中，哪些方面最需要改进
7. 综合来看，您向其他学校推荐我校物业服务的可能性有多大？
8. 对于物业管理人员的服务，您有哪些具体的意见或建议？
9. 对于保洁、绿化、维修服务，您还有哪些其他的意见或建议？
10. 您认为物业服务还可以提供哪些额外的服务或改进措施，以更好地满足学校的需求？
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