安阳县公安局物业服务满意度调查问卷

尊敬的领导：您好！非常感谢您在百忙中参加国信物业满意度的调查活动，为了解您对安阳县公安局物业服务的满意度情况，以便进一步提升物业服务质量，我们特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和体验作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

1. 您所在的部门

指挥中心刑侦大队治安大队交管大队经侦大队网安大队禁毒大队国保大队法制大队特（巡）警大队警务保障室政工监督室其他部门

2. 您对项目管理人员的服务态度评价如何

非常满意满意一般不满意非常不满意

3. 请对项目管理人员的以下方面进行评价

沟通协调能力

问题响应速度

服务专业程度

责任心表现

4. 您认为保洁服务的整体质量水平如何

远低于期望低于期望基本符合期望高于期望远高于期望

5. 请对物业保洁服务的以下方面进行评价

办公区域清洁程度

公共区域（走廊、楼梯等）清洁程度

卫生间清洁与异味控制

垃圾清运及时性

清洁工具与用品配备情况

6. 您对近期报修问题的解决结果满意度如何

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

7. 请对物业维修服务的以下方面进行评价

维修响应及时性

维修人员专业技能

维修工作质量

维修服务态度

维修完成效率

8. 您认为当前绿化环境对工作氛围的提升作用如何

没有作用作用较小一般作用较大作用很大

9. 请对物业绿化服务的以下方面进行评价

绿植种类与搭配合理性

绿植生长状况与养护水平

绿化区域整体整洁度

季节性绿化维护及时性

绿化景观美观度

10. 您认为项目管理人员在哪些方面需要改进？请提出宝贵的改进建议。

11. 您认为物业服务在保洁、维修、绿化方面存在哪些需要改进的问题？请提出宝贵的改进建议。

12. 综合考虑物业保洁、维修、绿化等服务，您向其他单位推荐本物业公司的可能性有多大？

不可能

极有可能

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