2025年11月-2026年1月保安中控服务满意度调查问卷
1. 您对保安的仪容仪表、着装得体是否满意
非常满意
满意
不满意
2. 您对保安的服务意识、沟通表达能力是否满意
非常满意
满意
不满意
3. 您对保安外来人员、车辆登记管理规范性是否满意
非常满意
满意
不满意
4. 您认为保安人员处理突发事件的能力如何
非常强
比较强
一般
5. 您对保安服务的整体满意度如何
非常满意
满意
不满意
6. 您认为保安服务目前存在哪些主要问题(可多选)
响应速度慢
服务态度差
专业技能不足
安全措施不到位
沟通协调不畅
其他
7. 您希望保安服务在哪些方面进行改进(可多选)
加强人员培训
提高应急处理能力
改善服务态度
增加巡逻次数
完善监控系统
其他
8. 您遇到的保安人员服务不到位的具体情况是什么
擅离职守
对访客态度恶劣
处理问题不公正
业务不熟练
其他
9. 您对中控室值班人员的业务能力
非常满意
满意
不满意
10. 您对提升中控和保安服务质量还有哪些具体的建议或意见
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