林州特殊教育学校物业服务满意度调查问卷
尊敬的领导:您好!非常感谢您在百忙中参加国信物业满意度的调查活动,为了解您对林州特校物业服务的满意度情况,以便进一步提升物业服务质量,我们特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和体验作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 对物业服务整体及各专项服务的总体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
物业服务整体
管理人员服务
保洁服务
宿管服务
厨师服务
2. 管理人员服务表现评价
很差
较差
一般
较好
很好
服务态度
沟通协调能力
问题响应速度
专业素养
责任心
3. 保洁服务表现评价
很差
较差
一般
较好
很好
校园公共区域清洁度
卫生间清洁度
垃圾清运及时性
4. 宿管服务表现评价
很差
较差
一般
较好
很好
宿舍安全管理
学生生活关怀
宿舍秩序维护
设施报修处理
5. 厨师服务表现评价
很差
较差
一般
较好
很好
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
餐具清洁度
食堂卫生环境
6. 您认为物业服务中最需要改进的方面是
管理人员服务
保洁服务
宿管服务
厨师服务
其他(请注明)
7. 总体而言,您对物业服务的稳定性评价如何
非常不稳定
不太稳定
一般
比较稳定
非常稳定
8. 您认为管理人员在哪些方面做得比较好(可多选)
服务态度热情
处理问题公正
主动沟通意识强
专业知识储备足
团队协作能力好
9. 您认为保洁服务在哪些区域仍有提升空间(可多选)
走廊
楼梯间
卫生间
操场
功能室
10. 宿管人员对学生的关怀程度您认为
非常不足
比较不足
一般
比较充足
非常充足
11. 您对食堂提供的菜品搭配合理性评价
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
12. 您向其他同类学校推荐我校物业服务的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 对于林州特殊教育学校物业服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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