馨护家客户服务回访表

宝妈您好，我是宁波馨护家移动月子中心的督导via。为了更真实了解您的服务感受，也有利于我们持续优化改进，在您的服务结束之时，想请您反馈确认相关事项，也非常期待听取您的更多建议。麻烦您动动手指填写以下情况哦！😊
1. 宝妈姓名：
2. 请确认您的服务周期是2025年12月17日至2026年2月11号，服务已全部结束了哦
3. 为严谨财务监管制度，请确认您已支付共35800元的服务费用，目前款项已全部结清。
4. 您整体对我们的服务还满意吗？
5. 服务期间，销售顾问对您有做过回访吗？
6. 您对销售顾问的服务和跟进还满意吗？包括沟通能力，响应度方面
7. 您对护理师/月嫂的专业度还满意吗？
8. 护理师/月嫂的月子餐如何？
9. 护理师/月嫂的责任心和耐心如何？
10. 护理师/月嫂的沟通能力和个人习惯如何？
11. 护理师/月嫂的手机有没有按照规定使用？（规定时间，固定放置）
12. 护理师/月嫂离户前有没有带教家属育儿技能，离户当天有没有帮忙收拾好房间？
13. 请您确认护理师/月嫂离户前，您已对她的个人物品做检查并确认无异议。
14. 护理师/月嫂在服务期间有没有出现相关违法违规的行为或事情？
15. 最后温馨提醒：您的服务已按合同约定全部完成，双方均无异议哦。同时，我们的专属服务群会在下户后的一个月内解散哦，但育儿咨询仍会继续服务，我们会把服务过的客户拉到“馨护家客户群”内，到时您可以进群，我们的服务团队都会在群里，大家可以相互交流哦！
16. 还有更多建议，欢迎不吝赐教！祝愿宝妈万事顺遂，宝宝健康成长！祝新年快乐，马年大吉😊
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