刷脸支付用户持续使用习惯与场景化阻抗调查问卷

本问卷所指“刷脸支付”仅指在商家设备（如支付宝蜻蜓、微信青蛙等）上直接进行面部识别支付，不包括手机上的Face ID/面容解锁支付。
1. 性别
2. 年龄段
3. 职业性质
4. 月均消费水平
5. 在过去一个月中，您使用刷脸支付的估算次数是？
6.

以下场景您会下意识地选择刷脸支付的可能

  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 完全符合
手里提着东西，腾不出手时
手机电量低/没信号时
排队结账比较急的时候
没有任何时刻，我每次都要想一下才用
我从不使用
7.

如果收银台同时支持“扫二维码”和“刷脸”，且两者速度一样，您的首选倾向是？

8. 请评估您在“便利店/奶茶店/小超市”使用刷脸支付的意愿（1-5分）：
9. 请评估您在“公司食堂/学校门禁/地铁”使用刷脸支付的意愿（1-5分）：
10. 请评估您在“大型商场/百货专柜”使用刷脸支付的意愿（1-5分）：
11. 请评估您在“医院挂号/药店买药”使用刷脸支付的意愿（1-5分）：
12. 请评估您在“自动售货机/自助储物柜”使用刷脸支付的意愿（1-5分）：
13.

您不使用或减少使用刷脸支付的原因主要包括？（请对以下描述打分）

  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 完全符合
技术焦虑：“我担心识别失败，后面有人排队时会让我很尴尬。”
隐私敏感：“我担心面部数据被永久采集，无法修改（不像密码可以改）。”
形象顾虑：“我不喜欢在公共场合对着屏幕展示自己的素颜/面部。”
14.

为了验证数据有效性，本题请直接选3

15.

如果商家提供立减优惠，您愿意在放弃部分隐私顾虑的情况下使用刷脸吗？

16. 现实生活中，您对于刷脸支付的实际体验如何？
17. 如果以后强制要求“必须刷脸”才能享受会员价，您会？
18. 总体而言，我对刷脸支付感到
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