华中分局（华中投）综合办公室2026年度综合服务评价表（1）
为全面客观评估华中分局（华中投）综合办公室2026年度服务保障质效，深入落实“精细管理、高效服务”工作理念，补齐服务短板、提升保障水平，现开展季度综合服务评价问卷调查。衷心感谢各入职单位员工的积极参与和宝贵建议！
一、写字楼运营服务（100分）
1. 办公环境与硬件设施（电梯、网络、空调等运行情况）。（0-25分）
不满意(
0
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满意(
25
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2. 物业服务响应与质量（日常保洁服务质量、安保人员执勤状态、前台客服人员服务质量）。（0-25分）
不满意(
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3. 配套服务便捷度（快递收发、文印服务、停车等）。（0-25分）
不满意(
0
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4. 管理问题解决（入驻单位诉求的反馈及跟进情况、突发事件的应对与处置效率）。（0-25分）
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二、食堂运营管理（100分）
5. 员工食堂：卫生与安全（就餐区域清洁程度、后厨及食材加工区域的卫生状况、食物新鲜度及工作人员卫生形象等）。（0-20分）
不满意(
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20
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6. 员工食堂：菜品质量与供应（菜品种类、荤素搭配的丰富度、菜品的口味及口感稳定性）。（0-20分）
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20
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7. 员工食堂：就餐体验与便利性（高峰时段排队取餐的等候时间、座位充足度与用餐环境舒适度、供餐时间安排的合理性）。（0-10分）
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10
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8. 接待餐厅：服务品质（服务人员的仪容仪表、礼仪规范、应对宾客特殊需求或突发状况的灵活性）。（0-20分）
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20
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9. 接待餐厅：菜品丰富度及口味地道性。（0-20分）
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10. 接待餐厅：环境与设施（包厢清洁情况、设备设施完好度、整体环境的商务适宜性）。（0-10分）
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0
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10
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