健康助手回复可用性与理解度评估（情景模拟问卷）

欢迎参加本研究。本问卷为情景模拟，旨在评估“医疗AI健康助手”回复的可用性与理解度。本问卷不构成医疗建议，不能替代医生诊断。你提供的答案仅用于学术研究，将匿名处理。预计用时约5–8分钟。如你同意参与，请继续作答。
1. 我已阅读说明并同意参与本研究
2. 你的年龄是____ 岁（填空，18–65 岁之间）
3. 我能轻松阅读并理解中文内容

接下来将呈现一段您与“医疗AI健康助手”的对话情境。该系统主要用于提供日常健康咨询与建议。

请您代入自己正真实经历这一健康困扰，并在手机上向该系统进行咨询。请尽量沉浸式阅读回复内容，设想这是您在现实生活中实际收到的一条建议。

请特别留意系统的表达方式、信息呈现方式以及给出的行动建议。

阅读结束后，您将被询问一些关于您当时的感受、判断以及可能采取的行动的问题。请根据您真实、第一反应作答，不存在标准答案。

本情景为模拟，不构成医疗建议。

你正在使用一款“医疗AI健康助手”。
在阅读具体回复前，系统将显示对应的第三方评测信息。
4.

为确保页面呈现一致，请根据你手机号的末位数字选择对应编号

系统第三方评测信息（仅供参考）
该系统在“常见健康咨询”任务中的总体可靠性为：
中等可靠（约55/100）
系统第三方评测信息（仅供参考）
该系统在“常见健康咨询”任务中的总体可靠性为：
高可靠（约85/100）
5. 接下来将呈现一段具体的咨询对话内容。
为确保呈现一致，请根据提示选择对应编号：
6.
情境A：
你最近两天出现间歇性头痛，主要在下午或晚上，强度中等（0–10分约4分），偶尔轻微恶心。睡眠不足、久盯屏幕后更明显。无发热，无明显外伤史。你在手机上咨询“医疗AI健康助手”。以下为AI回复（请认真阅读）。
医疗AI健康助手
从你的描述看，更像与疲劳、压力或用眼过度相关的常见头痛，这类情况通常可以先从休息与生活方式调整入手。建议你先：①减少屏幕时间、补水与规律进食；②保证睡眠，必要时热敷颈肩并轻度拉伸；③如疼痛影响日常，可按说明书短期使用对乙酰氨基酚或布洛芬。若头痛在48小时内仍不缓解或明显加重，或出现持续呕吐、视物异常等情况，建议尽快线下就医评估。
您是否阅读完毕？
7.
情境B：
你最近两天出现间歇性头痛，主要在下午或晚上，强度中等（0–10分约4分），偶尔轻微恶心。睡眠不足、久盯屏幕后更明显。无发热，无明显外伤史。你在手机上咨询“医疗AI健康助手”。以下为AI回复（请认真阅读）。
医疗AI健康助手
从你的描述看，更像与疲劳、压力或用眼过度相关的常见头痛，这类情况通常可以先从休息与生活方式调整入手。建议你先：①减少屏幕时间、补水与规律进食；②保证睡眠，必要时热敷颈肩并轻度拉伸；③如疼痛影响日常，可按说明书短期使用对乙酰氨基酚或布洛芬。如果头痛在48小时内仍不缓解或明显加重，或出现持续呕吐、视物异常等情况，建议从“观察处理”转为“线下就医评估”；如果没有这些情况，可先对症处理并观察。
您是否阅读完毕？
8.
情境C：
你最近两天出现间歇性头痛，主要在下午或晚上，强度中等（0–10分约4分），偶尔轻微恶心。睡眠不足、久盯屏幕后更明显。无发热，无明显外伤史。你在手机上咨询“医疗AI健康助手”。以下为AI回复（请认真阅读）。
医疗AI健康助手
仅凭目前文字信息，你的情况可能与疲劳、压力或用眼过度相关，但仅凭当前信息无法完全确定判断（存在不确定性）。为安全起见，建议你先：①减少屏幕时间、补水与规律进食；②保证睡眠，必要时热敷颈肩并轻度拉伸；③如疼痛影响日常，可按说明书短期使用对乙酰氨基酚或布洛芬。若头痛在48小时内仍不缓解或明显加重，或出现持续呕吐、视物异常等情况，建议尽快线下就医评估。
您是否阅读完毕？
9.
情境D：
你最近两天出现间歇性头痛，主要在下午或晚上，强度中等（0–10分约4分），偶尔轻微恶心。睡眠不足、久盯屏幕后更明显。无发热，无明显外伤史。你在手机上咨询“医疗AI健康助手”。以下为AI回复（请认真阅读）。
医疗AI健康助手
仅凭目前文字信息，你的情况可能与疲劳、压力或用眼过度相关，但仅凭当前信息无法完全确定判断（存在不确定性）。为安全起见，建议你先：①减少屏幕时间、补水与规律进食；②保证睡眠，必要时热敷颈肩并轻度拉伸；③如疼痛影响日常，可按说明书短期使用对乙酰氨基酚或布洛芬。如果头痛在48小时内仍不缓解或明显加重，或出现持续呕吐、视物异常等情况，建议从“观察处理”转为“线下就医评估”；如果没有这些情况，可先对症处理并观察。
您是否阅读完毕？
10. 我觉得这段回复表达清晰、易懂
11. 请对以下描述进行评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
该回复明确说明：仅凭当前信息无法完全确定判断
该回复包含“条件变化会改变建议”的表达方式
我觉得该回复信息量较大
我觉得该回复很关心我/有温度
12. 根据回复，出现哪种情况更需要线下就医评估
13. 回复中提到的观察/处理时间窗口更接近
请给出一个大致估计（例如 63%），不必使用整数，也不必与标签一致。
14. 你认为该系统在“常见健康咨询”任务上的总体正确率大约是
0%(0)
100%(100)
15. 你认为刚才这条具体建议本身的正确性概率大约是
0%(0)
100%(100)
16. 看到这条回复后，如果现在只能选一种方式，你更倾向于
下面是第二天及随后出现的新情况。请根据你的第一反应选择最可能的行动。
第二天你发现头痛更频繁，强度上升到6分，并出现轻微视物模糊；无外伤史。
17. 此时你最可能怎么做
随后症状进一步变化：头痛突然剧烈加重到8分，伴反复呕吐；家人发现你说话含糊，右手不稳。
18. 此时你最可能怎么做
19. 请对以下描述进行评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
回答帮助我判断何时可信/何时需谨慎
回答让我更清楚哪些信息关键
回答帮助我分辨风险与下一步行动
我更清楚下一步怎么做
我更清楚何时需要就医/进一步确认
我对处理方式更有把握
理解这段回复让我吃力
我需要花较多精力抓重点
信息有点过载
20. 我相信该系统的第三方可靠性标签基本可信
21. 为保证数据质量，请选择“比较同意=5”
22. 我在本问卷中认真作答
23. 过去6个月我使用健康类AI/线上咨询的频率较高
24. 请对以下描述进行评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
我知道到哪里去寻找有用的健康信息
我知道如何找到我需要的健康信息
我知道如何利用网络/数字渠道获取健康信息来帮助我
我知道如何判断网络/数字健康信息是否可信
我有信心用网络/数字健康信息来做出健康相关决定
我能区分高质量与低质量的健康信息来源
25. 你是否具有健康/医学相关学习或从业背景
26. 你的性别
27. 你的最高学历
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