延吉顺姬冷面网络营销现状调查问卷
问卷说明：
尊敬的受访者，您好！
我是广州工商学院管理学院的学生，正在进行一项关于“延吉顺姬冷面网络营销现状”的学术研究。本问卷旨在了解您对延吉顺姬冷面的品牌认知、消费体验及网络营销偏好。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，预计填写时间为5-8分钟。感谢您的支持与配合！
第一部分：基本信息
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的职业：
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
4. 您所在的地区：
吉林省内
东北地区（除吉林）
其他地区
5. 您平均每月餐饮消费（不含家庭食材采购）约为：
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2000元以上
第二部分：品牌认知与消费习惯
1. 您是否听说过延吉顺姬冷面？
是
否（如选否，请跳至第10题）
2. 您从哪些渠道了解到延吉顺姬冷面？（可多选）
抖音/快手等短视频平台
微信/微博
小红书
外卖平台（美团/饿了么）
朋友/家人推荐
线下门店
电商平台（淘宝/京东）
其他
3. 您是否消费过延吉顺姬冷面？
是（线下堂食）
是（外卖）
是（购买预包装产品）
否（如选否，请跳至第12题）
4. 您最近一次消费距今多久？
1个月内
1-3个月
3-6个月
半年以上
5. 您未消费过的主要原因是什么？（可多选）
不了解该品牌
价格偏高
不方便购买（门店少/不配送）
对冷面无兴趣
其他
第三部分：网络营销接触与偏好
1. 您是否关注过延吉顺姬冷面的社交媒体账号（如抖音、微信等）？
是
否
2. 您希望看到哪些类型的内容？（可多选）
冷面制作过程/工艺展示
食材来源/食品安全介绍
朝鲜族饮食文化故事
顾客吃播/打卡分享
优惠活动/新品发布
健康饮食知识
其他
3. 您更倾向于通过哪种形式接收营销信息？
短视频（抖音/快手）
图文推送（微信/微博）
直播带货
社群互动（微信群/粉丝群）
线下活动结合线上传播
4. 以下哪种促销方式最能吸引您？
满减优惠券
套餐优惠
会员积分兑换
限时秒杀
买赠活动
第四部分：基于4C维度的满意度评估
顾客需求维度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
产品口味符合我的期待
产品种类丰富，能满足不同需求
品牌传递的文化价值吸引我
顾客成本维度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
价格合理，性价比高
等待时间（制作/配送）可接受
决策过程简单，不会选择困难
便利性维度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
线上点餐流程便捷
配送服务高效准时
信息获取容易（菜单、价格、活动）
沟通维度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
品牌在社交媒体上互动积极
用户评价能得到及时回复
品牌愿意听取消费者建议
第五部分：改进建议与开放题
1. 您认为延吉顺姬冷面在网络营销方面最需要改进的是：
内容质量与创意
互动频率与深度
促销力度与形式
渠道整合与覆盖
服务响应速度
2. 如果延吉顺姬冷面推出预包装产品（如速食冷面，您是否愿意尝试？
愿意
不愿意
视价格和口味而定
3. 您是否愿意参与品牌的线上互动活动（如内容共创、产品测评等）？
愿意
不愿意
视奖励而定
4. 请留下您对延吉顺姬冷面网络营销的其他建议或意见：
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