Анонимна анкета о ефективности међуодељенске сарадње

[Уводна реч]
Поштоване колеге,

Да бисмо непрестано унапређивали укупну оперативну ефикасност и културу сарадње у компанији, спроводимо ову анонимну анкету о међуодељенској сарадњи. Овај упитник има за циљ да:

  1. Објективну процену тренутног стањa сарадње између одељења.
  2. Идентификује проблеме и препреке у сарадњи.
  3. Прикупи предлоге за побољшање ради оптимизације радних токова.

Свечано се обавезујемо: Ова анкета је потпуно анонимна. Сви подаци ће се користити искључиво за агрегатну анализу и не могу се пратити до појединца. Молимо вас да одговорите искрено на основу свог стварног радног искуства из последње године. Попуњавање упитника ће трајати око 8-10 минута. Хвала вам на драгоценом доприносу развоју компаније!

Први део: Основне информације
1.У ком сте одељењу? 【Један избор】
2.Колико дуго радите у компанији? 【Један избор】
Други део: Општа оцена сарадње са одељењима 
3.Молимо да оцените ваше укупно искуство у интеракцији са следећим одељењима
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Канцеларија генералног директора
Одељење за финансије и рачуноводство
Одељење за људске ресурсе
Геолошко одељење
Рударска фабрика / Коп
Одељење за производну технологију
Одељење за површинске радове
Одељење за електро-механичке радове
Одељење маркетинга
Одељење за ЕСГ (околина, друштво, корпоративно управљање)
Одељење за контролу и ревизију
Фабрика за прераду руде / Флотација
Централна диспечерска служба
Одељење за подземне радове доњег појаса
Одељење за здравље и безбедност на раду
Одељење за еколошку заштиту
Центар за обуку
Трећи део: Дијагноза проблема у сарадњи 
4.У међуодељенској сарадњи, са која 3 одељења вам је сарадња најмање текла глатко? 
Када радите са одељењима изабраним као "најмање глатка" изнад, који су главни проблеми на које наилазите? 

Канцеларија генералног директора

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за финансије и рачуноводство

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за људске ресурсе

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Геолошко одељење

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Рударска фабрика / Коп

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за производну технологију

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за површинске радове

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за електро-механичке радове

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење маркетинга

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за ЕСГ (околина, друштво, корпоративно управљање)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за контролу и ревизију

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Фабрика за прераду руде / Флотација

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Централна диспечерска служба

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за подземне радове доњег појаса

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за здравље и безбедност на раду

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Одељење за еколошку заштиту

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.

Центар за обуку

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
Четврти део: Анализа узрока и предлози за побољшање
5.Шта мислите да су основниузроци препрека у међуодељенској сарадњи? 【Вишеструки избор】
  1. 6.За побољшање међуодељенске сарадње, које мислите да су три најделотворније мере? 【Изаберите 3】
7.(Опционо) Какве још специфичне примедбе или предлоге имате за побољшање ефикасности међуодељенске сарадње у компанији?

[Завршна реч]
Анкета се овде завршава. Још једном се искрено захваљујемо на вашем учешћу и доприносу! Свака ваша повратна информација ће бити озбиљно узета у обзир и помоћи ће нам да изградимо ефикасније и сарадничкије радно окружење.

更多问卷 复制此问卷