2026年血液透析中心患者满意度调查问卷
尊敬的患者朋友或家属:
您好!为了提高我院护理工作质量,更能贴近您的需求,我们正在开展患者体验及满意度调查,希望您能如实表达住院期间的真实体验。您的回答内容均予以保密,谢谢您的配合!
1. 调查日期:___ 年___月___日
初到科室时护士能及时接待您,并给您介绍科室环境及注意事项(探视、陪护、作息、呼叫、防火通道),您对此项工作满意吗?
满意
一般
不满意
您在透析期间,护士能主动观察病情变化并给予及时处理?
满意
一般
不满意
护士能经常巡视患者,询问您的情况?
满意
一般
不满意
您在治疗期间得到了护士的尊重与关心
满意
一般
不满意
在进行护理操作前,护士能与您交流操作的目的及注意事项,您对此项工作满意吗?
满意
一般
不满意
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识或疾病康复应注意的问题,您对此项工作满意吗?
满意
一般
不满意
通过这次就诊经历,您对护士的服务态度、操作技术及沟通能力满意吗?
满意
一般
不满意
您知道这个科室的护士长是谁吗?
知道
不知道
科室护士长是否每天到您的床旁来询问您的情况?
每天
偶尔
从未
您对本科室的整体护理工作是否满意?
满意
一般
不满意
请写出住院期间您最满意的护士:
您对我院护理工作有何意见或建议?
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