富源县营上中心卫生院药师服务沟通技巧培训考核试题

本次考试满分100分，请根据培训内容作答。
1. 基本信息：
姓名：
科室：
岗位类别：
一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）
2. 根据课件内容，药师沟通可使慢性病患者用药依从性提升多少以上？
3. 面对老年患者沟通时，药师应采取的正确做法是？
4. 以下哪种非语言沟通方式能有效建立与患者的情感连接？
5. 针对年轻患者沟通时，药师可适当使用专业术语，主要原因是？
6. 药师沟通中的常见误区不包括以下哪项？
7. 以下哪种方法不属于药师日常沟通的实用训练方法？
8. 面对急症患者沟通时，药师首先需要做的是？
9. 药师沟通的核心纽带作用不包括以下哪项？
10. 以下哪种比喻适合用来向患者解释药物作用机制？
11. 药师在沟通中确认患者理解的正确方式是？
二、多项选择题（共5题，每题6分，共30分）
12. 药师沟通的常见场景与挑战包括以下哪些？
13. 高效沟通的语言表达技巧包括？
14. 针对慢性病患者的沟通策略包括？
15. 非语言沟通的重要性体现在哪些方面？
16. 药师沟通技巧的实践与提升方法包括？
三、判断题（共10题，每题4分，共40分）
17. 80%的用药差错可通过有效沟通预防。
18. 面对老年患者沟通时，应尽量使用专业术语，以体现专业性。
19. 非语言沟通在药师服务中作用不大，只需关注语言表达即可。
20. 针对年轻患者沟通时，可利用数字化工具辅助沟通，如扫码提供用药指导视频。
21. 药师沟通的核心目标是提升医院的经济效益。
22. 面对慢性病患者，药师应避免提及药物副作用，以免患者产生疑虑。
23. 药师在沟通中应控制信息输出量，每次沟通聚焦1-2个核心问题。
24. 沟通技巧无需实践和提升，天生就会。
25. 微笑与眼神交流能有效缓解患者的紧张情绪，建立情感连接。
26. 药师的沟通本质是传递关怀，用专业知识和人文关怀为患者健康保驾护航。
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