护理管理学护士长考核
本考试旨在考察医院护士长对护理管理学知识的掌握能力,题目结合临床实际,共200道单选题,请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
所在科室:
护士长任职年限:
2. 在护理管理中,PDCA循环中的“P”指的是
计划
执行
检查
处理
3. 下列哪项是护理质量管理的核心目标
降低护理成本
提高患者满意度
减少护理人员数量
缩短患者住院时间
4. 护士长在排班时应遵循的首要原则是
公平性
连续性
弹性化
以患者需求为中心
5. 下列不属于护理人员培训原则的是
按需施教
学用一致
全员参与
强制培训
6. 护理风险事件上报的主要目的是
惩罚责任人
规避法律纠纷
总结经验教训
统计不良事件数量
7. 下列哪项是护士长的直接管理职能
制定医院护理发展规划
审批护理科研课题
组织科室业务学习
参与医院战略决策
8. 护理质量管理中的“三级质控”体系不包括
护士自我质控
科室质控小组
院级质控中心
卫生行政部门质控
9. 在护理人员绩效考评中,下列哪项属于行为导向型考评方法
关键事件法
目标管理法
平衡计分卡
绩效标准法
10. 护理应急预案演练的频率要求是
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年至少一次
11. 下列哪项不是护理人力资源管理的内容
人员招聘与配置
薪酬福利管理
护理技术创新
绩效考核与激励
12. 护士长在处理科室人际冲突时,最有效的方法是
回避冲突
强制解决
妥协让步
合作协商
13. 护理质量管理PDCA循环中,“C”的含义是
计划
执行
检查
处理
14. 下列哪项是衡量护理服务质量的敏感指标
护理人员学历构成
患者平均住院日
护理不良事件发生率
护理设备完好率
15. 护士长进行科室预算管理时,首要任务是
控制支出
编制预算
分析预算执行情况
申请预算调整
16. 护理人员继续教育的重点是
理论知识更新
操作技能提升
职业道德培养
以上都是
17. 发生护理差错后,护士长应首先采取的措施是
上报护理部
安抚患者及家属
分析差错原因
追究责任人责任
18. 下列哪项不属于护士长的领导职能
制定科室工作计划
激励护理人员
协调医患关系
直接参与临床护理操作
19. 护理质量标准体系不包括
过程标准
结果标准
操作标准
情感标准
20. 在护理排班模式中,“APN排班”的优点是
减少交接班次数
节省人力成本
提高工作效率
便于管理
21. 护理人员绩效考评的基本原则不包括
公开公平公正
以惩罚为目的
客观评价
反馈与改进
22. 下列哪项是护理风险管理的第一步
风险评估
风险识别
风险处理
风险监控
23. 护士长在科室管理中运用“目标管理法”时,首要步骤是
制定目标
分解目标
实施目标
评估目标
24. 下列哪项不属于护理科研管理的内容
科研项目申报
科研经费管理
护理人员培训
科研成果转化
25. 护理不良事件的分级中,未造成后果但存在安全隐患的事件属于
Ⅰ级事件
Ⅱ级事件
Ⅲ级事件
Ⅳ级事件
26. 护士长进行时间管理的核心是
提高工作效率
完成所有任务
优先处理重要且紧急的事务
减少工作时间
27. 下列哪项是护理团队建设的关键要素
明确的团队目标
合理的人员配置
有效的沟通机制
以上都是
28. 护理质量管理中的“五常法”不包括
常组织
常整顿
常清洁
常创新
29. 护士长对新入职护士进行岗前培训的重点是
科室规章制度
专业理论知识
临床操作技能
职业防护知识
30. 下列哪项是衡量护理人力资源配置合理性的指标
护士与患者比
护士学历层次
护士职称结构
护士工作年限
31. 护理应急预案的核心内容是
应急组织架构
应急处置流程
应急物资储备
应急演练计划
32. 护士长在进行决策时,应首先考虑的因素是
个人经验
科室利益
患者安全
上级指示
33. 下列哪项不属于护理成本核算的内容
人力成本
材料成本
管理成本
患者医疗费用
34. 护理人员职业倦怠的主要原因不包括
工作负荷过重
人际关系紧张
职业发展受限
患者病情好转
35. 护理质量管理中的“6σ管理”旨在将缺陷率控制在每百万机会中不超过
3.4个
6个
34个
60个
36. 护士长在科室文化建设中的作用是
倡导者
实践者
推动者
以上都是
37. 下列哪项是护理人员配置的基本原则
以岗定员
以人定岗
随意配置
按资排辈
38. 护理不良事件上报制度的核心是
惩罚性
非惩罚性
选择性
保密性
39. 护士长进行科室绩效分析的主要目的是
排名次
发奖金
发现问题并改进
考核员工
40. 下列哪项不属于护理质量管理工具
鱼骨图
柏拉图
甘特图
SWOT分析
41. 护理人员培训需求分析的基础是
个人意愿
岗位要求
医院规划
上级指示
42. 护士长处理医疗纠纷时应遵循的原则不包括
及时上报
积极沟通
推诿责任
依法处理
43. 护理质量管理中的“三级查房”不包括
护士长查房
主管护师查房
护士查房
医生查房
44. 下列哪项是护理人力资源规划的核心内容
人员招聘计划
人员配置方案
人员培训计划
以上都是
45. 护理风险评估的主要方法不包括
失效模式与效应分析
根本原因分析
头脑风暴法
财务分析法
46. 护士长在激励护理人员时,应注重
物质激励为主
精神激励为主
物质与精神激励相结合
不激励
47. 护理质量管理中的“标准预防”主要针对
患者安全
医护人员安全
环境安全
设备安全
48. 下列哪项是护士长的管理权限
制定医院护理政策
审批科室预算
任免科室护士
开除违纪护士
49. 护理人员绩效考评的周期一般为
每周一次
每月一次
每季度一次
每年一次
50. 下列哪项不属于护理应急预案的类型
火灾应急预案
停电应急预案
患者跌倒应急预案
护理排班应急预案
51. 护士长在科室管理中运用“SWOT分析”的目的是
评估科室优势、劣势、机会与威胁
制定排班计划
核算护理成本
处理人际冲突
52. 护理质量管理中的“过程管理”重点关注
护理结果
护理操作环节
患者满意度
护理人员数量
53. 下列哪项是护理人员配置的影响因素
患者病情严重程度
护理人员技能水平
医院床位数
以上都是
54. 护理不良事件上报的时限要求是
2小时内
12小时内
24小时内
48小时内
55. 护士长进行科室团队建设的首要任务是
明确团队目标
建立沟通机制
解决团队冲突
评估团队绩效
56. 下列哪项是护理成本控制的有效措施
减少护理人员数量
降低护理材料质量
优化护理流程
提高收费标准
57. 护理人员继续教育的形式不包括
学术会议
在线课程
临床带教
强制休假
58. 护士长在决策过程中应采用的方法是
经验决策
民主决策
独断决策
随机决策
59. 护理质量管理中的“患者安全目标”不包括
提高用药安全
预防医院感染
减少患者投诉
防范与减少意外伤害
60. 下列哪项是衡量护理服务效率的指标
护理操作合格率
患者平均护理时数
护士满意度
设备使用率
61. 护士长对科室护理质量进行监控的主要方法是
定期检查
不定期抽查
患者反馈
以上都是
62. 护理人力资源管理的首要环节是
人员招聘
岗位分析
绩效考评
薪酬设计
63. 下列哪项不属于护理风险管理的措施
风险规避
风险转移
风险忽略
风险控制
64. 护士长在科室管理中运用“PDCA循环”的目的是
提高管理效率
解决质量问题
优化排班方案
降低运营成本
65. 护理人员绩效考评的主体不包括
护士长
同事
患者
家属
66. 下列哪项是护理应急预案演练的目的
检验预案可行性
提高应急处置能力
熟悉应急流程
以上都是
67. 护士长进行时间管理时,应避免的是
制定工作计划
拖延重要任务
合理授权
利用碎片时间
68. 护理质量管理中的“终末质量”指的是
护理操作过程质量
护理服务结果质量
患者满意度
护理人员技能水平
69. 下列哪项是护理人员培训的评估方法
理论考试
操作考核
满意度调查
以上都是
70. 护士长处理科室投诉的首要步骤是
倾听投诉内容
调查事情真相
向患者道歉
上报护理部
71. 护理人力资源配置的动态调整依据是
患者数量变化
季节因素
科室工作量
以上都是
72. 下列哪项是护理不良事件的根本原因分析方法
鱼骨图分析法
柏拉图分析法
SWOT分析法
5S管理法
73. 护士长激励护理人员的基本原则是
因人而异
公平公正
及时反馈
以上都是
74. 护理质量管理中的“基础护理合格率”属于
过程指标
结果指标
结构指标
效率指标
75. 下列哪项不是护士长的沟通技巧
积极倾听
换位思考
命令式语言
及时反馈
76. 护理成本核算的方法不包括
项目成本法
病种成本法
标准成本法
随机成本法
77. 护理人员职业防护的重点是预防
针刺伤
化学性损伤
放射性损伤
以上都是
78. 护士长制定科室工作计划的依据是
医院总体目标
科室实际情况
上级指示
以上都是
79. 下列哪项是护理团队冲突的积极作用
促进问题解决
破坏团队和谐
降低工作效率
增加沟通障碍
80. 护理质量管理中的“质量持续改进”强调
一次性改进
阶段性改进
长期循环改进
无需改进
81. 护士长对护理人员进行绩效考核时,应注重
工作数量
工作质量
工作态度
以上都是
82. 下列哪项是护理应急预案的基本要素
应急组织
应急流程
应急物资
以上都是
83. 护士长进行科室预算控制的关键是
严格审批支出
减少必要开支
提高收费标准
增加预算申请
84. 护理人员继续教育的对象是
新入职护士
中级职称护士
高级职称护士
全体护理人员
85. 下列哪项是衡量护理管理成效的指标
护理质量指标达标率
患者满意度
护理人员流失率
以上都是
86. 护士长在科室管理中应树立的管理理念是
以患者为中心
以效益为中心
以领导为中心
以任务为中心
87. 护理风险管理中,“风险转移”的方式不包括
购买医疗责任险
与患者签订知情同意书
将高风险操作外包
加强人员培训
88. 下列哪项不属于护理质量管理的基本原则
以患者为中心
预防为主
全员参与
经验主义
89. 护士长进行人员调配时应考虑的首要因素是
护士个人意愿
患者护理需求
护士职称高低
护士工作年限
90. 护理不良事件上报后,科室应组织进行
根本原因分析
处罚责任人
隐瞒事件
修改记录
91. 下列哪项是护理团队协作的基础
明确的分工
有效的沟通
共同的目标
以上都是
92. 护理质量管理中的“结构质量”指的是
护理人员配置
护理操作流程
患者满意度
护理不良事件数
93. 护士长对新护士进行临床带教的重点是
理论知识巩固
操作技能规范
职业认同感培养
以上都是
94. 下列哪项是护理成本的直接成本
护理人员工资
科室管理费
医院水电费
行政人员工资
95. 护理人员绩效考评结果的主要用途是
薪酬调整
职称晋升
培训需求分析
以上都是
96. 护士长在应对突发公共卫生事件时的首要任务是
启动应急预案
组织人员培训
储备应急物资
上报上级部门
97. 下列哪项是护理管理的核心职能
计划
组织
控制
以上都是
98. 护理人员职业发展规划的主体是
护士长
护理部
医院
护理人员自身
99. 护理质量管理中的“患者投诉率”属于
结果指标
过程指标
结构指标
效率指标
100. 护士长进行科室会议管理的目的是
传达信息
解决问题
协调工作
以上都是
101. 下列哪项是护理人力资源管理的发展趋势
人性化管理
信息化管理
精细化管理
以上都是
102. 护理风险事件的分级依据是
事件发生频率
事件严重程度
事件影响范围
以上都是
103. 护士长激励护理人员时,应避免的是
公平对待
及时表扬
过度批评
个性化激励
104. 护理质量管理中的“标准化操作流程”的目的是
提高工作效率
保证护理质量
减少人为差错
以上都是
105. 下列哪项是护士长的协调职能
协调医护关系
协调护患关系
协调科室间关系
以上都是
106. 护理成本控制的前提是
保证护理质量
降低人员成本
减少材料消耗
提高收费标准
107. 护理人员继续教育的内容应侧重于
新知识、新技能
基础理论
人文素养
以上都是
108. 护士长在进行决策时,最重要的依据是
个人经验
客观数据
上级指示
同事建议
109. 护理质量管理中的“质量指标”应具备的特点是
可衡量性
客观性
实用性
以上都是
110. 下列哪项是护理团队建设的障碍
缺乏沟通
目标不一致
信任缺失
以上都是
111. 护士长进行时间管理的工具不包括
待办事项清单
日历
思维导图
随机安排
112. 护理人力资源配置的基本原则不包括
能级对应
动态调整
因人设岗
合理结构
113. 护理不良事件的上报途径是
口头上报
书面上报
系统上报
以上都是
114. 下列哪项是护士长的领导艺术
授权艺术
沟通艺术
激励艺术
以上都是
115. 护理质量管理中的“患者参与”指的是
患者参与护理计划制定
患者监督护理操作
患者提供护理服务
患者管理护理人员
116. 护士长对科室护理人员进行绩效考核的基础是
明确的考核标准
个人关系
工作年限
学历水平
117. 下列哪项是护理应急预案的演练形式
桌面演练
实战演练
专项演练
以上都是
118. 护理成本核算的意义是
为定价提供依据
优化资源配置
控制医疗费用
以上都是
119. 护理人员职业倦怠的预防措施不包括
减轻工作负荷
加强心理疏导
提高工作要求
建立支持系统
120. 护士长在科室管理中运用“5S管理法”的目的是
改善工作环境
提高工作效率
保障工作安全
以上都是
121. 下列哪项是护理质量管理的关键环节
环节质量控制
终末质量控制
基础质量控制
以上都是
122. 护士长进行科室文化建设的途径不包括
组织团队活动
树立榜样
强制灌输
建立共同价值观
123. 护理人力资源管理的核心目标是
实现人岗匹配
提高护理质量
降低人力成本
以上都是
124. 下列哪项是护理风险评估的结果应用
制定防范措施
调整护理流程
加强人员培训
以上都是
125. 护士长激励护理人员的方法不包括
目标激励
情感激励
压力激励
物质激励
126. 护理质量管理中的“循证护理”强调
经验积累
传统做法
科研证据
个人偏好
127. 下列哪项是护士长的控制职能
制定工作计划
组织护理查房
检查护理质量
激励护理人员
128. 护理成本中的“间接成本”不包括
水电费
设备折旧
护理人员工资
管理费
129. 护理人员继续教育的评估内容不包括
知识掌握程度
技能提升水平
培训组织形式
患者满意度变化
130. 护士长在处理科室突发事件时应遵循的原则是
快速反应
统一指挥
协同配合
以上都是
131. 下列哪项是护理团队效能的评价指标
团队凝聚力
工作绩效
成员满意度
以上都是
132. 护理质量管理中的“质量指标监测”频率是
每日监测
每周监测
每月监测
根据指标性质确定
133. 护士长进行人员培训的目的是
提升专业能力
满足岗位需求
促进职业发展
以上都是
134. 下列哪项是护理不良事件的上报原则
自愿性
保密性
非惩罚性
以上都是
135. 护士长在科室管理中运用“目标管理”的优势是
明确方向
激发动力
便于考核
以上都是
136. 护理人力资源配置中,“弹性排班”的主要优点是
适应工作量变化
提高护士满意度
降低人力成本
以上都是
137. 下列哪项是护理风险管理的核心目标
消除所有风险
降低风险发生概率
减轻风险造成的损失
以上都是
138. 护士长进行绩效反馈的重点是
指出问题
肯定成绩
提出改进建议
以上都是
139. 护理质量管理中的“患者安全文化”核心是
惩罚差错
隐瞒差错
报告差错
忽视差错
140. 下列哪项是护士长的组织职能
确定科室目标
调配护理人员
制定护理标准
以上都是
141. 护理成本核算的基础是
成本归集
成本分析
成本控制
成本预测
142. 护理人员职业发展的途径不包括
专业技术职称晋升
管理岗位竞聘
跨专业转行
继续教育学习
143. 护士长在科室管理中应具备的能力不包括
专业技术能力
沟通协调能力
财务管理能力
临床一线操作能力
144. 护理质量管理中的“过程改进”方法不包括
PDCA循环
根本原因分析
5S管理
随机抽查
145. 下列哪项是护理团队建设的目标
提高团队绩效
增强团队凝聚力
提升成员能力
以上都是
146. 护士长进行时间管理时,应优先处理的任务是
重要且紧急的任务
重要不紧急的任务
紧急不重要的任务
不重要不紧急的任务
147. 护理人力资源管理中的“培训评估”不包括
反应评估
学习评估
行为评估
财务评估
148. 护理不良事件的根本原因通常与下列哪项有关
个人失误
系统漏洞
患者因素
运气不佳
149. 护士长激励护理人员时,“个性化激励”的依据是
年龄差异
职称差异
个人需求差异
工作年限差异
150. 护理质量管理中的“标准”应具备的特征是
科学性
先进性
可操作性
以上都是
151. 下列哪项是护士长的计划职能
制定科室年度工作计划
组织护理查房
处理患者投诉
评估护士绩效
152. 护理成本控制的方法不包括
标准成本控制
目标成本控制
随机成本控制
责任成本控制
153. 护理人员继续教育的管理部门是
医院护理部
科室护士长
人力资源部
以上都是
154. 护士长在处理科室冲突时,“妥协”的适用场景是
时间紧迫时
双方势均力敌时
问题不重要时
以上都是
155. 下列哪项是护理风险管理的关键步骤
风险识别
风险评估
风险处理
以上都是
156. 护理质量管理中的“质量追溯”目的是
查找问题原因
追究个人责任
完善记录系统
以上都是
157. 护士长进行科室预算编制的依据不包括
科室历史数据
医院预算指标
个人主观意愿
科室发展规划
158. 护理人员绩效考评的方法不包括
360度考评法
关键绩效指标法
平衡计分卡法
随机评价法
159. 下列哪项是护理应急预案的核心要素
应急指挥系统
应急处置流程
应急保障措施
以上都是
160. 护士长在科室管理中应树立的服务理念是
以患者为中心
以疾病为中心
以技术为中心
以效益为中心
161. 护理人力资源配置的“能级对应”原则是指
能力与岗位匹配
学历与岗位匹配
职称与岗位匹配
年龄与岗位匹配
162. 护理不良事件上报的意义不包括
促进系统改进
提高患者安全
增加科室收入
积累管理经验
163. 护士长激励护理人员的“目标激励”中,目标应具备的特征是
具体、可衡量、可实现、相关性、时限性
模糊、不可衡量、高难度、无时限
随意设定、无需反馈、不考虑资源
以上都不是
164. 护理质量管理中的“全面质量管理”强调
全员参与
全过程控制
全部门协同
以上都是
165. 下列哪项是护士长的协调技巧
换位思考
积极倾听
及时反馈
以上都是
166. 护理成本中的“固定成本”是指
不随工作量变化的成本
随工作量增加而增加的成本
随工作量减少而减少的成本
一次性支出的成本
167. 护理人员继续教育的“终身学习”理念是指
毕业后不再学习
工作后定期学习
持续不断地学习
仅参加学历教育
168. 护士长在决策中“群体决策”的优点是
集思广益
提高决策质量
增强决策认同
以上都是
169. 护理质量管理中的“质量指标”设定应遵循的原则是
重要性、敏感性、可操作性
随意性、主观性、不可衡量性
复杂性、模糊性、高成本性
以上都不是
170. 下列哪项是护理团队建设的“凝聚力”表现
成员间相互信任
团队目标一致
积极参与团队活动
以上都是
171. 护士长进行时间管理的“四象限法”中,第二象限的任务是
重要且紧急
重要不紧急
紧急不重要
不重要不紧急
172. 护理人力资源管理的“绩效反馈”目的是
帮助员工改进绩效
明确奖惩措施
调整薪酬待遇
以上都是
173. 护理风险事件的“根本原因分析”流程不包括
收集事件资料
确定直接原因
分析系统漏洞
惩罚责任人
174. 护士长激励护理人员的“情感激励”方式不包括
关心员工生活
尊重员工意见
提供发展机会
批评指责员工
175. 护理质量管理中的“标准化”作用不包括
保证服务一致性
提高工作效率
增加工作随意性
减少质量波动
176. 下列哪项是护士长的领导职能体现
制定科室发展战略
激励团队成员
协调内外关系
以上都是
177. 护理成本核算的“病种成本法”适用于
按病种收费的医疗项目
所有医疗项目
门诊护理项目
社区护理项目
178. 护理人员继续教育的“需求评估”方法不包括
问卷调查
个人访谈
领导主观臆断
工作任务分析
179. 护士长在处理科室危机时的首要原则是
保护患者安全
维护医院声誉
减少经济损失
查明责任人员
180. 下列哪项是护理团队“有效沟通”的特征
信息准确传递
及时反馈
双向交流
以上都是
181. 护理质量管理中的“质量改进”步骤是
计划-执行-检查-处理
发现问题-分析原因-制定措施-效果评估
收集数据-分析数据-制定标准-实施标准
以上都是
182. 护士长进行科室文化建设的核心是
价值观塑造
制度建设
环境改善
活动组织
183. 护理人力资源配置的“动态调整”主要考虑的因素是
患者数量和病情
护理人员技能
季节和突发事件
以上都是
184. 护理不良事件的“非惩罚性上报”的目的是
鼓励主动报告
隐瞒事件真相
保护责任人
减少上报数量
185. 护士长激励护理人员的“物质激励”不包括
绩效奖金
荣誉证书
岗位津贴
福利补贴
186. 护理质量管理中的“患者体验”评估内容不包括
就医环境
医护态度
治疗效果
护理人员学历
187. 下列哪项是护士长的“授权”艺术
合理分配任务
明确责任范围
给予必要支持
以上都是
188. 护理成本控制的“责任成本制度”是指
将成本责任落实到具体部门或个人
由财务部门统一控制成本
减少所有成本支出
以上都是
189. 护理人员继续教育的“效果评估”重点是
培训内容的趣味性
培训讲师的水平
培训对工作的实际影响
培训的参与人数
190. 护士长在科室管理中“创新管理”的体现是
引入新的管理方法
优化护理流程
鼓励员工创新
以上都是
191. 护理团队“冲突管理”的最佳策略是
合作解决
回避冲突
强制服从
妥协让步
192. 护理质量管理中的“质量指标”数据来源不包括
护理记录
患者投诉
医护人员主观判断
设备运行记录
193. 护士长进行“绩效管理”的核心目的是
评价员工表现
发放绩效奖金
提升团队整体绩效
淘汰不合格员工
194. 下列哪项是护理应急预案“演练”的要求
定期进行
全员参与
记录演练过程
以上都是
195. 护理人力资源管理的“招聘”原则不包括
公开公平
人岗匹配
任人唯亲
德才兼备
196. 护理风险“评估”的主要内容是
风险发生的可能性
风险造成的后果严重程度
风险的可控性
以上都是
197. 护士长“沟通协调”的对象不包括
患者及家属
医护人员
医院领导
竞争对手
198. 护理质量管理中的“持续改进”体现了质量管理的
动态性
静态性
一次性
阶段性
199. 下列哪项是护理团队“高效协作”的表现
分工明确
配合默契
信息共享
以上都是
200. 护士长“时间管理”的常见误区是
事必躬亲
过度授权
优先处理重要任务
制定工作计划
201. 护理人员“绩效考评”的信度是指
考评结果的准确性
考评方法的稳定性
考评内容的全面性
考评过程的公平性
202. 护理不良事件“根本原因分析”中,“近端原因”是指
直接导致事件发生的原因
系统层面的深层次原因
个人操作失误
管理漏洞
203. 护士长“激励”的基本原则中,“及时性”是指
激励措施应及时实施
激励对象应及时确定
激励目标应及时调整
以上都是
204. 护理质量管理中的“结构指标”不包括
护士与患者比
护理人员职称结构
护理不良事件发生率
护理设备配置
205. 下列哪项是护士长“决策”的影响因素
信息充分性
个人经验
团队意见
以上都是
206. 护理成本“标准成本法”的核心是
制定标准成本
控制实际成本
分析成本差异
以上都是
207. 护理人员“继续教育”的特点不包括
终身性
强制性
针对性
多样性
208. 护士长“团队建设”的关键步骤是
明确团队目标
建立沟通机制
培养团队信任
以上都是
209. 护理风险管理的“风险控制”措施不包括
制定操作规程
加强人员培训
购买保险
定期检查
210. 护理质量管理中的“患者参与”方式不包括
参与护理计划制定
参与治疗方案决策
参与护理操作执行
提供反馈意见
211. 护士长“预算管理”的主要环节不包括
预算编制
预算执行
预算调整
预算隐瞒
212. 护理人员“绩效考评”的效度是指
考评结果的准确性
考评方法的稳定性
考评过程的公平性
考评内容的全面性
213. 下列哪项是护理应急预案“实用性”的体现
流程清晰易懂
措施具体可行
符合科室实际
以上都是
214. 护士长“领导风格”中,“民主型”的特点是
集权决策
鼓励参与
严格控制
以上都是
215. 护理人力资源“配置不足”的后果不包括
护理质量下降
护士工作负荷增加
患者满意度提高
护理不良事件增多
216. 护理不良事件“上报率”低的主要原因是
害怕惩罚
流程复杂
认识不足
以上都是
217. 护士长“激励”中的“成就激励”是指
给予物质奖励
提供晋升机会
肯定工作成果
以上都是
218. 护理质量管理中的“环节质量”控制重点是
护理操作过程
护理最终结果
护理人员资质
护理设备状况
219. 下列哪项是护士长“协调”工作的重要性
提高工作效率
减少矛盾冲突
促进团队合作
以上都是
220. 护理成本“核算”的基本要求是
准确性
完整性
及时性
以上都是
221. 护理人员“继续教育”的管理原则不包括
按需施教
学以致用
强制参与
注重实效
222. 护士长“时间管理”的核心策略是
合理规划时间
提高工作效率
优先处理重要任务
以上都是
223. 护理团队“信任”的建立基础是
坦诚沟通
兑现承诺
相互尊重
以上都是
224. 护理质量管理中的“质量方针”是指
质量管理的宗旨和方向
具体的质量指标
质量控制的方法
质量改进的措施
225. 护士长“决策”的程序不包括
收集信息
分析问题
制定方案
立即执行(不评估)
226. 护理人力资源“培训”的目的不包括
提升专业技能
满足法规要求
增加人员数量
促进职业发展
227. 护理风险“处理”的常用方法不包括
风险规避
风险降低
风险接受
风险忽视
228. 护理质量管理中的“患者安全目标”由哪个部门制定
医院护理部
国家卫生健康委员会
科室护士长
患者家属委员会
229. 护士长“授权”的原则不包括
权责对等
适当控制
越级授权
量力授权
230. 护理成本“控制”的关键在于控制
不必要的支出
必要的支出
所有支出
人员支出
231. 护理人员“绩效考评”的结果反馈应做到
及时、具体、建设性
延迟、模糊、批评性
只表扬不批评
只批评不表扬
232. 下列哪项是护理应急预案“完整性”的要求
覆盖所有可能突发事件
明确应急流程和职责
包含应急资源保障
以上都是
233. 护士长“管理艺术”的核心是
科学决策
有效沟通
人性化管理
以上都是
234. 护理人力资源“配置”的目标是实现
人力成本最低
护理质量最高
人力与需求的最佳匹配
人员数量最多
235. 护理不良事件“根本原因分析”的最终目的是
预防类似事件再次发生
惩罚责任人
完善报告制度
统计事件数量
236. 护士长“激励”的“公平性”原则是指
同一标准对待所有员工
根据个人关系区别对待
按资历分配奖励
以上都不是
237. 护理质量管理中的“质量手册”是指
质量管理的指导性文件
具体的操作流程
质量检查记录
质量改进报告
238. 下列哪项是护士长“组织能力”的体现
合理安排工作任务
有效利用资源
协调团队成员
以上都是
239. 护理成本“分析”的目的是
了解成本构成
找出成本控制重点
评价成本效益
以上都是
240. 护理人员“继续教育”的内容应根据什么确定
个人兴趣
岗位需求
最新专业进展
以上都是
241. 护士长“时间管理”中,“授权”的主要目的是
减轻自身负担
培养下属能力
提高工作效率
以上都是
242. 护理团队“冲突”的消极影响不包括
团队凝聚力下降
工作效率降低
问题得到解决
人际关系紧张
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