企业导师调查问卷
您好! 为了解企业对员工跨文化交际能力的真实需求，并为高校《跨文化交际》课程教学改进提供依据，诚邀您参与此次调查。
基本信息
您所在企业类型:
外贸进出口企业
跨境电商平台企业
跨境电商卖家企业
其他______
您的岗位:
外贸业务员
海外市场专员
跨境电商运营
外贸经理
其他
您拥有的海外业务从业年限:
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
核心调研问题
在您的工作中，最常遇到的跨文化交际场景有哪些?（可多选）
海外客户商务谈判
海外市场推广文案撰写
客户售后沟通与投诉处理
海外展会现场交流
日常邮件
线上沟通
其他
您认为员工在跨文化交际中，最容易出现失误的环节是什么?（可多选）
语言表达措辞不当
文化禁忌认知不足
沟通礼仪不符合对方习惯
价值观差异导致理解偏差
非语言沟通（手势、表情等）误用
其他
针对商务英语 / 跨境电商专业学生，您认为跨文化认知应重点掌握哪些内容?（可多选）
主要贸易国文化禁忌
中外商务礼仪差异
跨文化沟通核心理论
一带一路国家文化特点
其他
在专业实操层面，您认为大学生最需要强化的跨文化技能是什么?（可多选）
海外客户需求精准解读能力
跨文化谈判技巧
语言市场文案适配能力
文化冲突化解能力
其他
您希望大学生在 “职场转化” 阶段，能产出哪些可直接应用的成果?（可多选）
特定市场文化分析报告
海外客户沟通话术模板
跨境电商平台
Listing（商品详情页/上架信息）
文案
商务谈判预案
其他
您认为企业导师在项目式学习中，最适合参与哪个阶段的指导工作?
基础层文化案例讲解
进阶层专业实操指导
转化层成果验收评价
全阶段参与
10. 您对校企协同开展跨文化交际教学的其他建议:_________________________________________________________________________________
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