2025护理管理学期末试卷
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一、单选题(每题2分,35题,共计70分)
1.管理的首要职能是()
A.领导
B.控制
C.组织
D.计划
E.人事
2.你认为下面哪一项不属于医院护理部主任的职能?()
A.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
B.与医疗器械协商谈判以达成一项护理用品购货协议
C.筹备护理技术竞赛活动
D.安排护士去外地进修
E.组织院内护理业务培训
3.护理部根据社会发展、疾病谱改变、社会大众需求拓展服务领域,运用的管理原理是()
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
E.目的原理
4.泰勒被尊称为()
A.科学管理之父
B.管理过程之父
C.组织理论之父
D.行为科学之父
E.行为理论之父
5.护理部正在制定一项“未来三年护理学科发展与人才建设规划”,该计划明确了未来三年的总体发展方向、目标和主要举措。按照计划的时限分类,该计划属于()
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.整体计划
E.局部计划
6.某三级医院实行护理部-科护士长-护士长三级护理管理模式,最符合的理论依据是()
A.一般管理理论
B.科学管理理论
C.行为科学理论
D.管理过程理论
E.行政组织理论
7.关于护理管理者的决策,以下描述错误的是()
A. 决策总是在信息完全对称的情况下做出
B. 直觉和经验在决策中有时起重要作用
C. 群体决策可以降低个人风险
D. 决策受到组织文化和环境的制约
E. 决策是一个过程,而非瞬间行为
8.“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法,又要考虑护理工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的()
A.整体性
B.目的性
C.广泛性
D.综合性
E.独特性
9.下列属于医院物质层文化的是()
A.医院院训
B.服务理念
C.道德规范
D.宣传板报
E.工作作风
10.新设立社区医院有150个床位,在招募新护士时除基本知识与技能外,尚需考量的重点为下列哪一项()
A.研究能力
B.家庭背景
C.经济能力
D.理念及价值观念与医院契合
E.性格与星座
11.护理工作中的“弹性排班”遵循的管理原理是()
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
E.能级原理
12.护士长在排班时,安排主管护师老李和护士小王共同负责一组患者的护理工作,两人共同合作,高效完成了护理任务。这体现了人力资源的()
A.可塑性
B.可变性
C.协作性
D.主观能动性
E.消耗性
13.医院作为一个系统,其中普通病房、监护室、手术室、门诊系统之间有着密切联系,既相互依存,又相互制约。这体现了医院作为系统的()
A.整体性
B.相关性
C.层次性
D.动态平衡性
E.目的性
14.护士编设的影响因素不包括()
A.护士素质
B.工作数量和质量
C.社会因素
D.法律法规
E.护士薪酬
15.护士长安排工作时和护士共同讨论,征求护士意见,分配时尽量考虑个人能力、性格、特长和需求,这种领导方式属于()
A.独裁型
B.放任型
C.自由型
D.民主型
E.授权型
16.由一名护士负责为一位病人提供所有的护理内容,一对一实施整体护理,这种护理模式属于()
A.个案护理
B.临床路径
C.小组护理
D.功能制护理
E.责任制整体护理
17.“鞠躬尽瘁,死而后已”说的是三国时期的蜀相诸葛亮。三足鼎立之后,他总揽一切大权,军事、政治、后勤、甚至粮草这样的小事,可谓“事无巨细、事必躬亲”,他采取的领导风格是()
A.独裁式领导
B.民主式领导
C.放任式领导
D.参与式领导
E.权变式领导
18.春节即将来临,科室每个护士对过年期间休假有不同的计划安排,护士长决定由全体护士提出班次需求,排出初步方案,并于期限内换班后排定。这种解决冲突的方式是()
A.妥协
B.顺应
C.协调合作
D.竞争
E.强迫
19.护理部李主任在制定下一年度的预算时,特别预留了一笔资金用于引进“智能输液泵”系统,她认为这能从源头上减少因手动调节滴速导致的差错。这种控制在管理职能中属于()
A. 过程控制
B. 反馈控制
C. 直接控制
D. 前馈控制
E. 结果控制
20.新护士小刘因为不熟悉电子医嘱系统,在执行一个复杂医嘱时出现了疏漏,虽然未造成严重后果,但她在晨会上主动报告了此事。科室对此事件处理的最佳方式是()
A. 在全科通报批评,以示警告
B. 扣除小刘当月绩效,让她长记性
C. 肯定其主动上报的行为,并以此为例组织全体护士学习该医嘱系统的操作要点
D. 为避免恐慌,私下提醒小刘注意即可
E. 将此事记录在案,影响其年终评优
21.某医院护理部为激发护士的工作热情,组织 “优秀护士”评比,依据强化理论,此方法属于()
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
E.维持
22为减少化学品对护士的伤害,护理管理者应采取的措施是()
A.对于有电离辐射和激光的医疗设备,应做到有效防护
B.推广使用安全注射器
C.床单元家具的设计符合人体力学原理
D.严格实行护士的手消毒规范
E.配制和使用消毒液时使用手套、口罩、防目镜
23.小张是一名毕业新入职的护士,在工作中面对专业操作时,她常感觉到自己经验不够丰富,知识储备不足,而无从下手,此时她最可能面临()
A.专业发展的压力
B.人际关系的压力
C.患者和家属的压力
D.工作量与时间分配压力
E.家庭与社会角色冲突压力
24.护士长在春节排班时征求大家意见,在保障工作安全的前提下,尽量兼顾高年资护士和低年资护士不同排班需求,此举提高了护士们工作满意度,增强了科室护士凝聚力,以上事件反映的护士长承担的角色是()
A. 资源分配者
B. 代言者
C. 联络者
D. 协调者
E. 谈判者
25. 某护士在书写护理记录时,误将“患者血压 160/100mmHg” 记录为 “130/80mmHg”,次日医生根据错误记录调整降压药剂量,导致患者血压升高引发头晕。该护士的责任为()
A.刑事责任
B.次要责任
C.不必负责
D.主要责任
E.公诉罪
26.护士小周通过电话告知出院患者“下周三上午9点来医院复查”,但电话信号断断续续,患者只听到“下周三”,没听清具体时间和事项。该场景中妨碍沟通的主要因素是()
A.信息发出者语言因素
B.传递形式障碍
C.信息传递不全
D.信息传递不适时
E.信息传递手段的障碍
27. 患者空腹等待16小时后得知检查被取消,气冲冲地去找护士长抱怨,为有效解决问题,下列何种处理较为适宜?()
A.不要理会该患者的抱怨
B.马上接受患者的抱怨并找上级汇报
C.先倾听该患者的抱怨并找出问题
D.赶紧找主任或医院调解纠纷的人员来处理
E.批评患者不应生气抱怨
28.品管圈遵循PDCA的四个阶段,以下哪项正确()
A.计划-执行-检查-处置
B.计划-检查-执行-处置
C.检查-计划-执行-处置
D.检查-处置-计划-执行
E.处置-计划-执行-检查
29.PDCA循环中的“C”阶段的核心工作是()
A. 分析现状,找出问题
B. 执行计划
C. 检查计划执行结果
D. 总结经验,巩固成绩
E. 处理遗留问题
30.某科室1月份发生了两起患者跌倒事件,护士长通过还原现场,了解事件发生过程,通过分析明确事件发生的根本原因,从多角度提出建议,提出阻止再次发生的举措和方法,护士长采用的安全事件分析方法属于()
A.重大事件稽查
B.根本原因分析
C.呈报护理风险事件
D.失效模式分析
E.效应分析
31.医院护理部要求各科室推行“5S管理法”以改善工作环境。在推行初期,一些老护士认为这是“搞形式”、“增加负担”,抵触情绪较大。从组织变革的角度看,这种阻力最可能来源于()
A. 组织文化
B. 资源不足
C. 组织结构
D. 领导支持不足
E. 资源限制
32.护士小张刚毕业到医院参加工作,护理领导者应运用哪种领导风格对小张进行管理教育()
A.命令型
B.说服型
C.参与型
D.授权型
E.任务型
33.某护士根据注射单给患者输液。当她在操作后查对时,发现误将邻床患者的液体误输给该患者。她立即停止输液并更换了正确的液体,未给该患者造成任何不良后果。该种情况属于()
A.四级医疗事故
B.三级医疗事故
C.二级医疗事故
D.一级医疗事故
E.不属于医疗事
34.下列属于双因素理论中激励的因素是()
A. 护士工资水平
B. 护士福利待遇
C. 组织管理制度
D. 个人成长机会
E. 工作环境保障
35.按照ABC时间管理法,在下列工作中属于A类事件的是()
A.护士基本功训练
B.护理讲座
C.重症患者抢救
D.物资请领
E.健康教育
二、多选题(每题3分,10题,共计30分)
1.管理者运用下列哪些方法可以有效进行时间管理()
A.ABC时间管理法
B.确定优先工作的方法
C.学会拒绝艺术
D.适当授权
E.培养良好的工作习惯
2.某医院护理部推动护理组织文化建设,下列做法符合“精神文化层”建设要求的有()
A.确立“以患者为中心,以专业为根基”的护理理念
B.开展“优秀护士”评选,强化敬业精神
C.统一护士工作服款式与胸牌设计
D.制定《护理人员行为规范手册》
E.组织新护士学习医院护理发展史与核心价值观
3.某科室护士长发现科内几名护士关系非常好,情投意合,但在工作中排斥其他护士,影响科内团结协作,应采取哪些有效措施()
A.引导教育
B.树立、宣传健康的组织文化
C.正确认识这种现象
D.组织有意义的集体活动
E.不允许非正式组织存在
4. 护理质量管理的基本工具包括:()
A. PDCA循环
B. 品管圈
C. 追踪方法学
D. 平衡计分卡
E. 临床路径
5.领导者非权力性影响力由以下哪些因素构成?()
A.品格因素
B.能力因素
C.知识因素
D.感情因素
E.外貌因素
6. 护士长在排班时发现,近期科室护士普遍反映“工作累、情绪差、易激动”。为帮助护士缓解压力,下列哪些做法属于个体层面的压力管理措施?()
A. 鼓励护士下班后参加瑜伽或散步等放松活动
B. 建议护士每天写“情绪日记”,记录并调节情绪
C. 向护理部申请增加人手,减轻工作量
D. 开展“护士心理健康讲座”,教授呼吸放松法
E. 允许护士在休息室短暂听音乐、冥想10分钟
7.作为一名护理管理者,应具备的基本素质包括()
A. 政治素质
B. 知识素质
C. 能力素质
D. 心理素质
E. 身体素质
8.护理管理中常见的绩效评价方法有()
A.绩效评价表法
B.关键事件法
C.目标管理法
D.360度绩效评价法
E.关键绩效指标法
9.某三甲医院神经内科上线“移动护理信息系统”第2周,责任护士小张上午在床旁用PDA执行下列操作:
① 扫描患者腕带后,系统自动弹出该患者当日所有长期与临时医嘱;
② 点击“输液”标签,扫描输液袋条码,系统语音播报“药物匹配正确”;
③ 完成穿刺后,在PDA触屏录入患者T 37.8℃、P 88次/分、R 20次/分、BP 130/80 mmHg,点击“保存”;
④ 返回护士站,在电脑端打印“生命体征趋势折线图”附于病历;
⑤ 下班前通过“护理排班系统”提交下周的调休申请。
上述流程中,哪些环节体现了护理信息系统对护理质量与安全的支持?()
A. 扫描腕带自动匹配医嘱,减少转抄差错
B. 条码核对药物,实现床旁闭环用药安全管理
C. 生命体征即时保存,方便医生随时调阅趋势
D. 趋势图打印附病历,满足护理文书规范
E. 电子排班申请,减轻护士长手工排班压力
10.为控制护理质量,防止护理差错事故发生,护士长需要重点关注的护士是()
A.高年资护士
B.进修护士
C.新上岗护士
D.近期遭受重大生活事件的护士
E.实习护士
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