最新消费者视角下好评返现对外卖平台信任度的影响调研问卷
尊敬的受访者：您好！本问卷旨在调研外卖好评返现活动对平台信任度的影响，所有数据仅用于学术研究，将严格保密。问卷预计耗时5分钟，请根据真实情况作答，感谢您的支持！
1. 近3个月内，您是否接触过外卖商家的好评返现活动？（必答题）
A. 是（继续答题）
B. 否（结束问卷）
2. 您的性别
A. 女
B. 男
3. 您的年龄区间
A. 18-22岁
B. 23-35岁
C. ＞=35岁
4. 您的身份类型
A. 在校大学生（本科/硕士/博士）
B. 职场人士
C. 其他
5. 您常用的外卖平台（可多选）
A. 美团外卖
B. 京东秒送
C.淘宝闪购
D. 其他（请注明）
6. 近3个月，您实际参与外卖好评返现活动的次数
A. 0次（接触过但未参与）
B. 1-3次
C. 4-8次
D. 9次及以上
7. 近3个月，我平均每月至少参与1次外卖好评返现。
很不同意
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很同意
8. 相较于无好评返现的外卖订单，我为有返现的订单撰写好评的次数更多。
很不同意
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很同意
9. 近3个月，我参与好评返现活动的频率高于身边的同事/同学/朋友。
很不同意
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很同意
10. 外卖好评返现的金额高低，会影响我是否参与该活动。
很不同意
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很同意
11. 若外卖好评返现金额低于我的心理预期，我参与的意愿会大幅降低。
很不同意
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很同意
12. 外卖好评返现金额越高，我参与的意愿越强。
很不同意
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很同意
13. 商家频繁调整好评返现金额，会让我对活动的可信度产生怀疑。
很不同意
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很同意
14. 好评返现的规则越模糊，我越不相信这类活动。
很不同意
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很同意
15. 我会因好评返现活动的存在，对外卖平台商家评价的真实性更加谨慎。
很不同意
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很同意
16. 外卖平台对好评返现活动的管理情况，会影响我对平台的信任程度。
很不同意
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很同意
17. 请选择“比较同意”以证明您在认真填答。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
18. 参与外卖好评返现活动后，我认为平台上商家的评论参考价值有所下降。
很不同意
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很同意
19. 我认为外卖平台上有不少商家好评，是通过返现激励方式获得，而非消费者的真实体验反馈。
很不同意
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很同意
20. 我认为外卖平台对“好评返现诱导虚假评论”的管控力度不足。
很不同意
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很同意
21. 外卖平台未能充分过滤因返现产生的失真评论，这类评论可能会误导消费者的消费决策。
很不同意
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很同意
22. 参与好评返现活动后，我对平台展示的商家餐品质量描述更有疑虑。
很不同意
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很同意
23. 我担心平台为了吸引更多商家入驻，会默许商家通过好评返现的方式掩盖服务缺陷。
很不同意
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很同意
24. 因好评返现存在，我会更怀疑低价商家的餐品质量与平台展示描述不符。
很不同意
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很同意
25. 相比品牌商家，我认为中小商家更易通过好评返现掩盖性价比与实际体验的差距。
很不同意
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很同意
26. 您对本问卷的建议（选填）
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