贵阳漫展参与者满意度调查问卷
尊敬的参与者:
您好!本问卷旨在了解您在参与贵阳漫展过程中的真实体验与感受,所有数据仅用于学术研究,绝不对外公开,请放心填写。感谢您的支持!
一、基本信息
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您的年龄:
A.13岁以下
B.14-17岁
C.18-25岁
D.26-35岁
E.36岁以上
3.您参加贵阳漫展的频率大约是:
A.第一次参加
B.一年1-2次
C.一年3-4次
D.一年5次及以上
E.不固定
4.您主要通过何种渠道了解漫展信息?(可多选)
A.社交媒体(微博、B站等)
B.朋友推荐
C.线下海报/传单
D.官方网站/公众号
E.其他(请注明)
二、服务质量感知评价(请根据您最近一次参加贵阳漫展的体验进行选择)
5.漫展场馆的布局合理、导向清晰。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
6.展位设计、宣传物料美观且有吸引力。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
7.工作人员着装整洁、形象专业。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
8.漫展活动能按时开始、流程顺畅。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
9.宣传中承诺的嘉宾、活动内容与实际一致。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
10.票务、入场等环节无差错。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
11.工作人员能及时回应您的咨询或求助。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
12.投诉或建议能得到有效处理。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
13.活动现场突发情况(如拥挤、排队)能得到快速疏导。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
14.工作人员具备专业知识,能解答相关问题。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
15.您对漫展的安全性感到放心。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
16.主办方具有良好的信誉和公信力。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
17.工作人员态度友善,能理解参与者的需求。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
18.漫展活动考虑到了不同群体的参与体验(如Cosplayer、摄影师、普通观众)。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
19.活动时间安排合理,便于各类参与者参加。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
三、漫展特色体验评价
20.漫展中融入了贵州本地文化元素。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
21.文化融合内容设计自然、有吸引力。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
22.您对“动漫+本土文化”的创新形式感兴趣。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
23.漫展提供了良好的社交互动平台。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
24.您在现场能结识同好、交流互动。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
25.互动环节设计有趣、参与感强。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
26.展商类型丰富,商品/内容多样。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
27.舞台活动、嘉宾互动环节精彩。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
四、整体满意度与未来意向
28.您对本次漫展的整体内容安排感到满意。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
29.您对本次漫展的服务质量满意。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
30.您愿意再次参加贵阳漫展。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
31.您愿意向朋友推荐贵阳漫展。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
32.您认为贵阳漫展最需要改进的方面是?(可多选)
A.场馆设施与布局
B.活动内容与嘉宾
C.服务态度与响应
D.秩序管理与安全
E.票务与入场体验
F.其他(请注明)
33.您愿意为更高质量的漫展体验支付更高票价。
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
34.您通常参加漫展的主要目的是?(可多选)
A.购买周边商品
B.观看舞台活动/嘉宾
C.摄影
D.社交互动
E.感受氛围
F.其他
35.请写下您对贵阳漫展的其他建议或期待:(开放题)
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