本院职工体检满意度调查表

尊敬的各位职工:
为持续优化润心健康管理中心服务质量，完善各项配套设施，更好地为全院职工及家属提供优质、便捷的体检服务，特开展本次满意度调查。本调查实行匿名制，所有答案仅用于统计分析和服务改进，请您根据自身实际体检体验如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息（可选）

1.体检日期：

二、具体满意度评价（请在对应选项打“√”，单选）

（一）流程与环境

1.体检预约流程便捷性


如选择一般/不满意/非常不满意，请填写具体原因

2. 体检动线规划（区域划分、科室好找度、无往返奔波）

如选择一般/不满意/非常不满意，请填写具体原因

3. 体检中心整体及检查科室环境（宽敞、整洁、安静、隐私保护）

如选择一般/不满意/非常不满意，请填写具体原因

4. 各检查项目整体等待时长合理性

如选择一般/不合理/非常不合理，请填写具体原因

5. 智能导检服务（操作便捷性、提示准确性）

如选择一般/不满意/非常不满意，请填写具体原因

6.对医护人员操作的感受

如选择一般/不满意/非常不满意，请填写具体岗位及建议

（二）体检服务与项目设置

1. 对整体服务态度的感受

  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
医生
护士
前台
餐厅工作人员
2. 体检项目设置（全面性、针对性、合理性，贴合职工需求）
3. 体检设备配备及检查准确性
（三）配套保障与后勤服务
1. 营养餐厅（菜品种类、质量、口味及工作人员服务）

2. 整体卫生状况（餐厅、体检区域、公共设施）

3. 公共设施（卫生间、休息区、饮水设施等）完善舒适度
（四）推荐意愿

1. 您是否愿意带家属前来本体检中心体检？

如选择不确定、不愿意、非常不愿意的原因是

2. 您是否愿意向亲朋好友推荐本体检中心？

如选择不确定、不愿意、非常不愿意的原因是

三、意见与建议请您提出对润心健康管理中心的改进意见、建议或其他需反馈的问题（如彩超、CT等）:
再次感谢您的积极参与和真诚反馈！
调研单位:润心健康管理中心
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