智能家居购买行为调查问卷
尊敬的参与者:
您好!我们是大学生,正在进行一项关于智能家居购买行为的学术研究。本问卷旨在了解您对智能家居产品的使用情况、购买意向及相关影响因素。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的信息。您的真实回答对我们的研究非常重要,衷心感谢您的参与和支持!
概念说明:
智能家居是指通过物联网、语音识别、自动化控制等技术,实现家居设备(如灯光、空调、安防、家电等)的互联互通、智能控制与场景联动的现代化居住系统。常见形态包括智能音箱、智能照明、智能安防、扫地机器人、智能家电等,旨在提升居家生活的便捷性、舒适度与能源效率。
1.
您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A.17岁以下(不包括17岁)
B.17-31 岁
C.32-42 岁
D.42-52 岁
E.52 岁以上(不包括52岁)
3. 您的受教育程度:
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士研究生及以上
4. 您是否购买或使用过智能家居产品?
A.是
B.否
5. 您已经拥有或正在使用的智能家居产品有:(多选)
A.智能音箱
B.智能电视
C.智能空调
D.智能厨电(如智冰箱、智能水壶、智能烟灶等)
E.智能卫浴(如智能马桶、智能镜、智能浴缸等)
F.智能门/锁
G.扫地机器人
H.智能晾衣架
I.智能床或智能床垫
K.智能窗帘
L.智能照明/开关/插座
M.其它
6. 您愿意采用智能家居产品是因为:(多选)
A.功能实用(如语音控制、远程控制、节约能源等)
B.简单易用,容易上手
C.广告宣传或周围亲朋好友推荐
D.人性化设计、操作便利、具备良好使用环境及使用经验等
E.功能丰富,可玩性高
F.我喜欢追求时尚与创新生活方式
G.提高生活品质,给居家生活带来便利性和舒适性
H.技术已成熟,且售后服务有保障
I. 其它
7. 您暂时未考虑采用智能家居主要是因为:(多选)
A.与传统家居没啥区别,对我吸引力不大
B.系统太复杂,不会使用
C.不了解,周会很少有人在用,可能还不成熟,再等等
D.安装调试复杂,需要良好的网络、供电等条件
E. 价格太高
F. 产品技术不成熟,存在安全隐患,如网络攻击、隐私泄露
G. 标准不统一,产品互联互通困难,扩展性、可玩性较差
H. 相比传统家居产品故障率高,品质与售后服务得不到保障
I. 其它
8. 未来1-3年内,您可能会选购以下哪些智能家居产品:(多选)
A.智能音箱
B.智能电视
C.智能空调
D.智能厨电(如智冰箱、智能水壶、智能烟灶等)
E.智能卫浴(如智能马桶、智能镜、智能浴缸等)
F.智能门/锁
G.扫地机器人
H.智能晾衣架
I.智能床或智能床垫
K.智能窗帘
L.智能照明/开关/插座
M.其它/没有计划
9. 您通常通过哪些渠道了解智能家居产品:(多选)
A. 电商平台(如淘宝、京东)
B. 社交媒体/短视频(如小红书、抖音)
C. 朋友/家人推荐
D. 线下实体店体验
E. 科技媒体/评测文章
F. 广告(电视、网络、户外)
G. 其它(请注明:)
10. 您更倾向于选择哪个品牌的智能家居产品:(多选)
A. 小米/米家
B. 华为
C. 海尔
D. 美的
E. 天猫精灵/阿里
F. 其他国际品牌(如苹果、三星)
G. 无特别偏好,看产品本身
H. 其它(请注明:)
11. 您是否愿意为同一生态系统的产品支付溢价:
A. 是
B. 否
12. 您最常使用或您期望使用的智能家居功能是什么:(多选)
A. 语音控制
B. 远程控制
C. 自动化场景(如回家模式、睡眠模式)
D. 能源管理
E. 安全监控
F. 娱乐互动
G. 其它(请注明:)
13. 您对目前使用的智能家居整体满意度如何:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
概念说明:
智能家居是指通过物联网、语音识别、自动化控制等技术,实现家居设备(如灯光、空调、安防、家电等)的互联互通、智能控制与场景联动的现代化居住系统。常见形态包括智能音箱、智能照明、智能安防、扫地机器人、智能家电等,旨在提升居家生活的便捷性、舒适度与能源效率。
阅读上述文字后,请回答以下关于智能家居的描述是否符合您的体验?(其中1为很不符合,2为不符合,3为一般,4为符合,5为很符合)
14. 一、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我担心智能家居设备联网会导致个人隐私泄露。
2.设备权限设置较为复杂,我担心操作不当引发信息泄露。
3.我担忧智能设备可能存在未经授权的录音或数据收集行为。
15. 二、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我担心某些智能家居功能实际使用频率较低,显得不实用。
2.设备偶尔出现响应延迟或连接不稳定,影响使用体验。
3.语音识别系统对普通话要求较高,对方言或口音支持不足。
16. 三、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.智能家居设备价格普遍较高,可能超出我的预算。
2.我顾虑智能家居后续维修或更换配件的费用较高。
3.我担心智能家居技术更新快,设备容易过时,性价比低。
17. 四、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我喜欢使用智能家居的过程
2.我认为使用智能家居的过程令我很愉快
3.我认为使用智能家居单品比传统家居单品更有趣
18. 五、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.使用智能家居可以提高居家生活的效率
2.智能家居能提高我的生活品质
3.我认为智能家居非常实用,功能也很丰富
19. 六、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我很容易掌握智能家居的使用
2.我觉得智能家居操作便利
3.智能家居的设计比较人性,体验好
4.我了解智能家居产品怎么使用
20. 七、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.亲戚朋友推荐我使用智能家居
2.周围不少人已经购买和使用了智能家居
3.媒体对智能家居的宣传会影响我的态度
4.我觉得使用智能家居产品是一件很时尚的事
21. 八、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.快速稳定的网络促使我使用智能家居系统
2.我可以很方便地购买各种想要的智能家居产品和服务
3.使用智能家居遇到问题我可以得到有效的售后服务
4.我拥有使用智能家居系统的使用经验、知识和技能
22. 九、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我有去尝试使用智能家居的想法和计划
2.我愿意把智能家居推荐给更多人
3.我期待未来能使用更多的智能家居产品
23. 十、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我经常使用智能家居产品
2.我会向身边的人推荐智能家居产品
3.未来我将持续使用并增加智能家居的使用
24. 您认为目前智能家居产品最大的不足是什么?
25. 您对未来智能家居发展的主要期待是?
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