社区居民对莘庄社区卫生服务中心中医乳腺专科的满意度调查

尊敬的居民朋友：

您好！为了解莘庄社区卫生服务中心中医乳腺专科的服务质量，优化服务流程，提升居民就医体验，我们开展此次满意度调查。您的反馈对我们非常重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实体验填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁以下18~2526~3031~4041~5051~6060~7070以上

3. 您是否居住在莘庄镇？

是否

4. 您在莘庄社区居住的年限是？

请选择

5. 您的最高教育程度是？

初中及以下高中/中专大专本科研究生及以上

6. 您的职业状态是？

学生在职人员退休人员自由职业其他

7. 您选择的就诊方式是？

现场挂号电话预约微信公众号/APP预约其他

8. 您对预约及挂号就诊流程的便捷性评价

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 您就诊中医乳腺专科的主要原因是？

治疗乳腺疾病预防保健健康咨询术后康复其他

10. 您在中医乳腺专科门诊体验过那些治疗方法？

中药针刺艾灸拔罐埋线换药熏蒸推拿按摩理疗其他

11. 您对治疗方案合理性评价（如中药、针灸、推拿等组合是否合理）

非常合理合理一般不合理非常不合理

12. 治疗后改善情况（如疼痛缓解、结节缩小等）

明显改善部分改善无变化未改善加重

13. 请您对使用过的治疗方法进行满意度评价

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

中药

针刺

艾灸

拔罐

中药熏蒸

埋线

推拿按摩

换药

理疗

14. 中医乳腺专科就诊及治疗满意度评价

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

您对医务人员的专业知识和技能的满意度如何？

您对医务人员的服务态度和沟通的满意度如何？

您对诊疗环境和设施的满意度如何？

您对服务价格和收费的满意度如何？

您对治疗效果的整体满意度如何？

整体上，您对该中医乳腺专科服务的满意度如何？

15. 您向朋友或同事推荐中医乳腺专科的可能性有多大？

不可能

极有可能

16. 您认为中医乳腺专科需要改进的方面是？

缩短等待时间改善诊疗环境提高医疗质量增加中医治疗项目降低费用提供更多中医乳腺相关的健康信息其他

17. 您还有其他建议或意见吗？

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