酒店员工满意度调查问卷

  您好,在竞争日益激烈的酒店行业,员工的敬业度与幸福感是酒店业保持核心竞争力的关键,此次问卷调查的数据仅用于学术调查,采用全匿名形式,旨在深入了解酒店员工的工作体验与真实诉求,为相关学术研究提供数据支撑,并探索提升酒店行业人力资源管理水平的可行路径。本问卷所有题目无对错之分,请根据实际情况进行作答,您的真实回答是本次研究科学性与价值型的根本保证。

感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查,您的每一份回答,都将为改善酒店从业者的工作体验贡献一份力量。

个人信息收集
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
请选择
3. 您的学历
4. 您在酒店内的工作年限(司龄):
请选择
5. 您在酒店内部的职位是?
6. 您所在的用工形式属于以下哪一类?
7. 您所在的部门是?
满意度调查

  请您根据自己工作中的亲身经历,对每个陈述的认同程度,从五个选项中选择一个最符合您看法的答案。您可以选择非常不同意(1分)、不同意(2分)、一般(3分)、不同意(4分)、非常同意(5分)。请确保每个题目都进行选择,并尽量客观、真实地表达您的意见,以便我们能够准确地了解您的观点。感谢您的参与和配合!

8. 工作方面
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
工作内容具有挑战性,能够激发我的工作热情
工作量安排合理,能够在正常工时内完成
工作符合个人喜好
工作所需资源充足(工具、设备、人员等)
我和周围同事的工作积极性高
9. 个人成长
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
有清晰的职业发展路径和晋升机会
酒店提供的培训能够满足岗位技能提升需求
上级定期给予我建设性的绩效反馈
我清楚酒店内部的晋升机制
10. 薪酬福利
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
福利政策(体检、带薪 年假、住房补贴等)
薪资水平在同行业同岗位具有竞争力
加班补休和调休制度执行到位
奖励与惩罚机制明确且平衡
工资能够满足我的日常开支
11. 团队与沟通
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
部门内部同事之间关系融洽
工作遇到问题时,领导会给我合理的解决方案
部门内同事之间能够相互合作
跨部门沟通合作高效、不存在推诿现象
酒店管理层会重视员工的意见与建议
12. 工作环境
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我的工作环境、办公区域是舒适的
我的工作是受人尊重,并且被人认可的
员工食堂的菜品种类丰富、口味适宜
公司员工宿舍的公共配套设施是齐全的(如Wi-Fi、水电、家具、卫浴、空调、洗衣机等)
公司十分注重员工的工作安全与保障
离职倾向调查
13. 你产生过离职的想法吗?
14. 什么原因让你产生离职的想法?(请尽量详细描述)
意见收集
15. 您对酒店有什么实际的意见?
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