大型会展项目风险管理体系应用后参展商感知调查
尊敬的参展商:您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解大型会展项目风险管理体系(如风险识别、预警、应对机制等)实施后,您在参展过程中的安全感、参展体验及满意度等方面的感受。您的回答对我们非常重要,请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作!
1. 您的企业参与本次会展的主要目的
展示新产品/服务
拓展客户资源
了解行业动态
品牌宣传推广
市场调研
2. 在本次会展前,您对主办方风险管理措施的了解程度
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
3. 总体而言,您认为本次会展项目风险管理体系的实施效果
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
4. 您对本次会展现场安全保障措施的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. 您认为本次会展风险预警机制的及时性
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
6. 在本次会展期间,您遇到的实际风险事件数量
没有遇到
1-2件
3-5件
6-10件
10件以上
7. 您认为风险管理体系的实施对您参展决策的影响程度
影响非常大,是决定参展的关键因素
影响比较大
有一定影响
影响较小
没有影响
8. 与您参加过的其他类似会展相比,本次会展的风险管理水平
显著高于其他会展
略高于其他会展
与其他会展相当
略低于其他会展
显著低于其他会展
9. 您对本次会展主办方风险应对措施有效性的评价
非常有效
比较有效
一般
不太有效
非常无效
10. 基于本次会展的风险管理体验,您未来继续参加该系列会展的意愿
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
11. 您认为本次会展在风险识别方面做得较好的环节(可多选)
场地安全隐患识别
设备故障风险识别
人流拥挤风险识别
突发公共卫生事件风险识别
信息安全风险识别
天气等不可抗力风险识别
12. 您认为本次会展中哪些预警方式是有效的(可多选)
现场广播通知
手机短信提醒
官方APP推送
现场工作人员口头告知
指示牌/电子屏提示
邮件通知
13. 您在本次会展中感知到的主要风险类型有哪些(可多选)
安全风险(如火灾、踩踏等)
设施设备风险(如电力故障、网络中断等)
服务质量风险(如服务人员态度差、流程混乱等)
信息安全风险(如商业信息泄露等)
财务风险(如费用纠纷等)
其他风险
14. 风险管理体系的实施对您参展体验带来了哪些积极影响(可多选)
增强了参展安全感
提升了对会展组织方的信任
减少了不必要的麻烦和损失
提高了参展效率
改善了参展心情
其他积极影响
15. 您认为本次会展风险管理体系在哪些方面有待改进(可多选)
风险识别的全面性
风险预警的及时性和准确性
风险应对措施的有效性
风险管理信息的透明度
工作人员的应急处理能力
风险管理沟通渠道
16. 本次会展中,您接触到的风险管理相关服务包括(可多选)
参展前风险告知
现场安全巡逻
应急出口标识
医疗救助服务
安保人员配置
应急预案公示
17. 您认为有效的风险应对机制应具备哪些特征(可多选)
响应迅速
措施得当
沟通顺畅
责任明确
资源充足
流程规范
18. 风险管理体系的实施是否影响了您在以下哪些方面的参展行为(可多选)
展台布置方案
展品运输与保管方式
参展人员安排
参展期间的活动计划
与客户洽谈的方式
其他行为
19. 您认为主办方在风险管理方面还应增加哪些投入(可多选)
技术设备(如监控系统、预警系统)
人员培训(如应急处理培训)
物资储备(如应急物资)
风险管理宣传教育
第三方专业机构合作
其他投入
20. 您对本次会展风险管理体系的哪些方面印象最为深刻(可多选)
风险预防措施
应急处理能力
信息透明度
工作人员态度
保障效果
其他方面
21. 请您具体描述一个在本次会展中,风险管理体系有效发挥作用的场景或案例。
22. 您认为本次会展的风险管理体系在实施过程中,遇到的主要挑战是什么?
23. 基于您的参展体验,对未来会展项目风险管理体系的优化有何具体建议?
24. 如果满分是100分,您会给本次会展的风险管理体系打多少分?请说明理由。
25. 除了上述提到的方面,您对本次会展项目风险管理体系还有其他任何意见或看法吗?
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