宜家家居体验营销调查问卷

尊敬的受访者：
您好！本次调查问卷旨在了解您对广州市宜家家居 M 店体验营销的感受与评价，问卷数据仅用于学术研究，全程匿名处理，所有信息严格保密。请您根据实际消费体验如实填写，您的回答对本研究至关重要，感谢您的支持与配合！
第一部分 基本信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的受教育程度：
4. 您的月收入：
5. 您最近一年内到访宜家家居M店的次数：
6. 您本次/最近一次到店的主要目的（可多选）：
第二部分 五维度体验营销感知评价
7. 感官体验
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门店样板间的空间布局、色彩搭配给我带来舒适的视觉感受
店内灯光、音乐、香氛等环境氛围让我感到舒适放松
触摸宜家的家具、家居用品，其材质、手感能让我直观感知产品品质
瑞典食品屋及餐厅的味觉体验为购物增添了愉悦感
8. 情感体验
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在门店体验的过程中，整体氛围让我感到愉悦、轻松
宜家家居的场景布置能唤起我对理想家居生活的向往
在宜家家居购物让我产生“这就是我想要的家”的情感共鸣
整体而言，我对宜家家居有正面的情感偏好
9. 思考体验
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样板间的展示方式启发了我对家居布置的新想法、新思路
门店的产品搭配方案，能引导我思考不同家居风格的组合可能性
门店的产品说明、功能介绍，能让我主动思考产品是否适配自身需求
宜家的空间利用设计（如小户型收纳），让我思考家居空间的高效规划方式
10. 行动体验
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我能自由试用宜家的座椅、沙发、床等家具，亲身体验使用感受
门店的动线设计清晰，能让我顺畅地游览、体验各个样板间和产品区
自助提货、DIY安装的模式让我有参与感和成就感
门店设有互动体验区（如儿童体验、家居搭配），能让我主动参与其中
11. 关联体验
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宜家倡导的 “简约、实用” 的家居理念，与我的生活方式相契合
宜家的产品定位和价格区间，符合我对家居消费的价值预期
在宜家体验消费，能让我感受到自身对高品质生活方式的追求
宜家的家居设计贴合广州本地的居住特点（如小户型、南方气候），适配我的生活需求
第三部分 整体满意度和购买意愿
12. 您对门店体验营销的整体满意度：
13. 门店的体验设计是否影响了您的购买决策？
14. 您未来再次到访宜家家居M店的可能性：
15. 您本次/最近一次到店是否有实际购买行为？
第四部分 体验痛点与优化建议
16. 您认为广州市宜家家居 M 店在体验营销方面，最需要改进的地方是（可多选）：
17. 您最希望宜家新增哪类体验场景 / 服务？（可多选）
18. 您对广州市宜家家居 M 店体验营销的优化建议：
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