广州市石井人民医院外二科满意度
尊敬的病友和家属:您好!感谢您对我院的信任,为了了解我院各科的医疗情况和服务质量,不断的改进我们的工作,麻烦您将医护人员服务情况如实告诉我们,(请您在同意的项目前面口上打√),谢谢您的配合!祝您早日康复!
1. 您对住院环境卫生是否满意?
满意
一般
不满意
2. 您初入病房时,对医护人员的热情接待是否满意?
满意
一般
不满意
3. 您提出的有关疾病方面的问题,对医生的解答是否满意?
满意
一般
不满意
4. 住院期间护士有无主动向您介绍住院须知和健康教育方面的知识?
有
没有
讲了,不记得
5. 您对医生的诊疗服务及用药是否满意?
满意
一般
不满意
6. 护士有无经常巡视病房?当您按铃呼叫后,护士能否及时赶到床边帮助你解决问题。
满意
一般
不满意
7. 您对护士的护理操作技术及服务是否满意?
满意
一般
不满意
8. 住院期间,您能否每天收到医疗费用一日清单?
有
没有
9. 您觉得这次住院的治疗效果是否满意?
满意
一般
不满意
10. 您对门诊收费处、出入院处、医保和诊疗的服务是否满意?
满意
一般
不满意
11. 您对医院饭菜质量、价格及服务是否满意?
满意
不满意
一般
12. 您对手术麻醉科医护人员的服务是否满意?
满意
一般
不满意
13. 您对放射科医护人员的服务是否满意?
满意
一般
不满意
14. 您对检验科医护人员的服务是否满意?
满意
不满意
一般
15. 您对B超、心电图室医护人员的服务是否满意?
满意
不满意
一般
16. 您对药房医护人员的服务是否满意?
满意
不满意
一般
17. 您所接触的医护人员有无收礼、收受红包吃请及乱开药、乱检查、乱收费等行为,若有请写明具体情况及姓名:
18. 您最满意的医护人员是谁?请您写出名字:
19. 您最不满意的医护人员是谁?请您写出名字:
20. 您还有哪些合理性的建议或意见请填入:
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