六安曙光铂尊酒店宾客数字化体验调查问卷

一、基本信息
1. 您的年龄:
2.  您的性别:
3.  您到访六安市曙光铂尊酒店的频率:
二、数字化服务体验
4.  您是否了解酒店的数字化转型相关服务(如线上预订、智能设备、移动支付等)?
5. 您对酒店线上预订系统(官网/小程序/第三方平台)的整体满意度?
6. 使用线上预订系统时,您遇到的主要问题:
7.  您对酒店移动支付功能(消费结算、押金退还等)的满意度?
三、智能化设备体验
8. 您对酒店智能化设备(智能温控、智能安防、智能呼叫、自助机等)的整体满意度?
9. 使用酒店智能化设备时,您遇到的主要问题:
10.  您认为酒店最需要增加/改进智能化设备的区域:
四、整体评价与建议
11. 您对酒店数字化体验的整体满意度?
12.  您认为酒店数字化转型最需要改进的方面:
13. 13. 您对酒店未来数字化服务的具体建议或期望:(开放题,可自由填写)
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