住院患儿家属满意度调查

尊敬的家属：
您好！为进一步改进护理服务质量，为患儿提供更优质、安全、舒适的护理服务，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请您根据实际感受如实填写。衷心感谢您的支持与配合！
1. 患儿性别：
2. 患儿年龄段：
3. 患儿病程：
4. 家属文化程度：
5. 家庭人均月收入：
6. 医保类型：
7. 刚到病房时，护士询问我的孩子病史，查看我的孩子病情
8. 护士给我介绍孩子的主管医生、责任护士、护士长
9. 护士给我介绍病房环境和入院须知
10. 护士每天为孩子整理床铺、输液、用药、做处置的时间段
11. 我对护士巡视病房的次数和认真程度
12. 护士打针、输液等操作的技术水平
13. 护士每次操作前核对孩子姓名、解释操作目的及注意事项
14. 我对病房床铺、病号服的整洁与舒适程度
15. 护士每日为病房通风的时间与时长
16. 我对护士提供的生活护理（打水、打饭、洗头、协助翻身、如厕等）
17. 当我呼叫护士时，护士的应答与处理速度
18. 病情变化时，护士的回应与处理让我
19. 我对孩子所患疾病相关健康知识的了解程度
20. 护士告知我孩子患病后日常生活注意事项
21. 护士告知我孩子各项检查、处置、用药的注意事项
22. 我对孩子各项检查（化验、B超、CT、核磁、造影等）目的的了解程度
23. 护士对孩子所用药物的作用及不良反应的解释
24. 孩子用药过程中，护士对孩子有无不适的关注程度
25. 出院前护士告知我孩子出院后的注意事项
26. 护士告知我孩子出院后出现问题的联系人和联系方式
27. 护士的服务态度
28. 我对护士安慰、帮助我和孩子缓解焦虑、紧张等情绪的效果
29. 护士对我和孩子的尊重程度
30. 护士对我和孩子的关心程度
31. 护士的精神面貌与工作状态
32. 我对护士保护孩子隐私的满意度
33. 夜间护士进行护理操作对孩子休息的影响程度
34. 我对护士解释医学术语的理解程度
35. 您对护理工作还有哪些意见和建议？
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