正大杯市场调查大赛-AI驱动全域直播电商调研问卷
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1. 1. 您所在的商家类型属于？（单选）
A.农产品/乡村振兴类
B.美妆/服饰类
C.本地生活/餐饮类
D.跨境电商类
E.其他
2. 2. 您的店铺开展直播电商核心痛点是？（多选）
A.真人主播人力成本过高
B.公域获客成本高、流量转化低
C.跨渠道运营协同难度大
D.直播合规风控难
E.选品精准度低、库存混乱
F.售后咨询量大、处理效率低
G.其他
3. 3. 您是否愿意尝试AI虚拟数字人7×24小时直播？（单选）
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
E.非常不愿意
4. 4. 引入AI直播解决方案，您最关注的核心能力是？（多选）
A.低成本落地降本
B.全平台多场景同步运营
C.智能合规风控
D.精准选品与用户画像
E.实时互动优化体验
F.数据复盘迭代策略
G.其他
5. 5. 您能接受的AI直播解决方案月投入预算？（单选）
A.5000元及以下
B.5000-8000元
C.8000-15000元
D.15000元以上
E.暂不考虑投入
6. 6. 引入AI直播，您希望实现的核心效果是？（多选）
A.全时段运营提升直播时长
B.转化率提升3%-5%及以上
C.人力成本降低60%及以上
D.违规风险降低90%及以上
E.私域复购率提升15%及以上
F.其他
7. 7. 您是否观看过AI虚拟人主播的直播带货？（单选）
A.经常看
B.偶尔看
C.从未看过，但愿意尝试
D.从未看过，且不愿尝试
8. 8. 您观看直播购物最在意的因素是？（多选）
A.商品信息透明、溯源可查
B.互动响应及时、解答精准
C.直播时段灵活
D.优惠精准推送
E.虚拟试穿/试用体验
F.主播专业度与可信度
G.其他
9. 9. AI虚拟人直播的哪些功能会提升您的购物意愿？（多选）
A.24小时不间断直播
B.多语种实时翻译
C.虚拟试妆/试衣
D.商品瑕疵智能识别
E.个性化商品/优惠推送
F.物流信息实时同步
G.与真人主播无差异
H.其他
10. 10. 您对AI虚拟人直播的顾虑主要是？（多选）
A.交互生硬，无法理解需求
B.商品讲解不专业、可信度低
C.担心隐瞒商品真实情况
D.缺乏情感互动，体验差
E.无任何顾虑
F.其他
11. 11. 若AI虚拟人直播提升商品溯源与购物体验，您是否会增加消费？（单选）
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.可能不会
E.一定不会
12. 12. 您认为直播电商行业AI化转型的核心驱动力是？（多选）
A.传统模式人力成本高
B.流量获取与转化效率低
C.行业合规监管趋严
D.消费者个性化需求提升
E.技术成熟度提高
F.市场存量竞争需新模式
G.其他
13. 13. 您认为AI驱动全域直播电商解决方案最需完善的环节是？（多选）
A.虚拟人拟人化交互能力
B.数据安全与用户信息保护
C.跨平台规则适配
D.商品溯源与品质把控
E.中小商家低成本落地路径
F.合规风控体系全面性
G.其他
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