成都市地铁对文旅产业赋能效应调查研究

尊敬的受访者：

您好！我们是“成都市地铁对文旅产业赋能效应调查研究”研究小组，正在进行一项关于地铁如何影响成都文旅体验的学术调查。本问卷匿名填写，预计耗时8-10分钟，数据仅用于分析研究，感谢您的参与与支持！

1. 您本次参与调查的身份是？

第一部分地铁使用行为

2. 您休闲游玩中使用成都地铁的频率大约是？（使用频率）
3.

您使用成都地铁及轨道交通文旅休闲游玩的出行模式：

  • 从未使用
  • 几乎不用（每月少于1次）
  • 偶尔使用（每月1-2次）
  • 经常使用（每月2-3次）
  • 高频使用（每月≥4次）
纯地铁出行（在成都市内游玩）
纯高铁出行（乘坐城际高铁前往成都周边景区）
地铁+高铁混合出行（在成都及周边多地游览）
地铁+飞机（外地来成都或四川省内多地游览）
地铁+其他交通接驳为主（出站后需换乘公交、大巴、专车/骑行等较长时间）
4.

Q1.请评价以下各项原因对您选择地铁进行文旅出行的重要性（选择动机）：

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该目的地地铁直达
速度快、省时
价格优惠
换乘便捷
避免堵车
避免停车烦恼
舒适安全
绿色环保
5. 您认为成都市地铁站点到景区的接驳便利性如何？
6. 您是否注意过地铁站点内设有特色文化展示（如主题装饰、地方文化元素、艺术装置、非遗展示）
7. 您是否会因为某个地铁站点具有独特的文化特色（如主题设计、艺术装置、地方文化元素等），而专程前往该站点参观或游览？

第二部分文旅消费行为

8. 您平均一年在成都及周边进行以休闲游玩为目的的出行次数约为？
9. 您对以下哪些类型的文旅目的地比较感兴趣？
10. 在您最近一次使用成都地铁进行文旅出行时，您的同行人员是？
11. 最近一次地铁文旅出行中，您的总消费约为？（含门票、交通、餐饮、购物、住宿等）
12. 最近一次地铁出游中，您在目的地停留时长
13. 对于最近一次地铁出游目的地，您主要通过哪些渠道获取相关信息？
14. 您是否会因为地铁开通或优化，新增前往某文旅场所的计划？
15. 您在地铁沿线文旅场所的消费意愿较高。（消费意愿）

第三部分地铁对文旅的赋能感知评价

16. 在开始以下详细评价前，请您首先对“成都地铁整体上对您文旅体验的赋能程度”给出一个总体评分。（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）

指导语：以下题目采用5级量表评价，请根据您的真实体验选择：

1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意

一、基础设施与服务体验
17.

1.基础设施

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
地铁站出口到目的地景点的步行时间在可接受范围内（≤15分钟）
地铁站点至景点的导向标识（如街区图、出口提示）清晰易懂，能快速找到路线
换乘接驳工具（公交/共享单车）等候时间合理（≤5分钟）
地铁运营时间覆盖景点开放时段，满足夜间闭园后的返程需求
地铁出行比自驾/打车节省时间、精力和费用
若无地铁直达，我可能会放弃前往该景点
18.

2.服务体验

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
地铁站内导视地图清晰标注了景点步行距离、出站口路线及必游榜单（如宽窄巷子、锦里）
站点设计融入了成都地域文化元素（如熊猫、博物馆主题装饰）
站内提供了景点实时人流量提示，辅助游览决策
地铁的线路图和富有文化气息的站点名，激发了我探索相关景点的兴趣。
我通过地铁站内的文化装饰、展览或宣传信息，发现了原本不知道的文旅活动或景点。
站内商业业态（文创店、特色餐饮）与旅游需求匹配度高。
我了解“地铁票+景点门票”联票/套票服务（如熊猫基地联票）。
二、感知价值与社会效应
19.

1.感知价值

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
功能价值：本次地铁出行让我觉得时间/金钱付出很值得
情感价值：地铁出行过程（如熊猫主题车厢）让我感到愉悦和放松
社会价值：乘坐地铁旅游让我有分享到社交媒体的意愿
整体满意度：与预期相比，实际地铁文旅体验让我满意
因地铁便利性，我在站点周边（如春熙路、太古里）增加了额外消费
地铁出行提升了本次旅游的性价比（时间/金钱投入与体验收获匹配）
未来我会再次选择“地铁+旅游”模式游览成都
我会向亲友推荐成都的地铁旅游线路（如3号线串联熊猫基地-锦里-武侯祠）
20.

2.社会效应

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我选择地铁出行部分出于低碳环保考虑
地铁有效缓解了景区周边交通拥堵，提升游览舒适度
地铁的环保属性（低噪音、低排放）增强了我对成都旅游目的地的好感度
相比出租车/网约车，地铁票价使我更愿意频繁前往不同区域的文旅场所，降低了文旅消费的经济门槛
地铁作为大众化交通方式，让我感觉成都的文旅资源对普通市民和游客是“可及的”“亲民的”
便捷且富有文化特色的地铁，提升了我对成都作为现代化国际旅游都市的整体印象。

第四部分障碍与诉求

21. 您是否知晓或使用过以下哪些成都“地铁+文旅”相关的服务或信息？ 
22. 在您利用地铁进行文旅出行时，遇到的主要问题有哪些？（请选择最突出的3项）
23. 若您未选择成都地铁出行，主要原因是
24. 为了提升“地铁+文旅”体验，您最希望优先在哪些方面进行改进？（请选择3项并按迫切度排序：1最迫切）
25. 您对成都以地铁为骨架，联动周边区域发展文旅产业的前景，持何种态度？（发展期望）
26. 您对成都市地铁更好的赋能文旅发展有什么意见建议？

第五部分基本信息

27. 您的性别：
28. 您的年龄：
29. 您的职业：
30. 您的月均收入（学生填月均生活费）：
31. 您的常住地：
更多问卷 复制此问卷