（年老一代）乡村代际数字鸿沟弥合相关调查问卷

尊敬的受访者：

您好！我们正在开展 “乡村振兴中代际数字鸿沟弥合” 相关研究，旨在探索代际数字鸿沟的成因，以及数字反哺的效果。本问卷聚焦您与青年群体的数字互动情况，采用匿名形式，预计填写时间 5-8 分钟，数据仅用于学术研究，将严格保密个人信息。答案无对错之分，恳请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！

请您根据自身实际情况打 “√”。

注明：青年群体包括身边住在农村、返乡及和您数字互动的所有青年晚辈。

一、基本信息
1. 您的性别是?
2. 您的年龄是?
3. 您的学历是?
4. 您的职业是?
5. 您一年内的流动与外出情况是?
6. 您每次外出平均停留时长为?
7. 您平均每月与青年群体的线下线上互动时长为?（四舍五入）
8. 您与青年群体之间的互动主要基于?（可多选）
9. 您常用数字设备为?（可多选）
10. 您常使用数字设备做什么?（可多选）
二、代际支持维度
11. 平均每月，您从青年群体获得的经济支持（如给钱、买物品）的次数为?
12. 平均每月，您从青年群体获得的情感支持（如倾听心事、给予关心安慰）的次数为?
13. 平均每月，您从青年群体获得的生活支持（如帮忙家务、陪同就医、办理事务）次数为?
三、数字包容维度（矩阵量表）
14. 下列选项中，您认为对当前行为的赞同程度分别为？
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我认为自己能在青年群体的帮助下使用数字设备
2.在我需要时，青年群体愿意花时间教我使用数字技术
3.我所在社区或村庄有提供数字培训的服务
4.社会对我使用数字技术持鼓励态度
5.我认为政府在推动乡村数字基础设施建设方面做得较好
6.政府对提高我的数字素养有政策支持
四、使用意愿维度（矩阵量表）
15.

下列选项中，您认为对数字技术使用意愿的赞同程度分别为？

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我认为数字技术能提升我的生活质量
2.我愿意投入时间在青年群体的帮助下学习并使用技术
3.我身边的朋友或家人也在青年群体的帮助下学习数字技能
4.我容易获取青年群体教学所使用数字技术的资源（如课程、培训）
5.我喜欢在青年群体的帮助下尝试新的数字工具，并运用到生产和生活中
6.我与青年群体在数字互动中沟通顺畅，彼此理解
五、数字鸿沟维度（矩阵量表）
16. 代际数字鸿沟的影响因素
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我无法轻松获得功能完善的智能手机、电脑等数字设备
2.我所在的区域网络信号不稳定，出现频繁断连情况
3.数字设备购置、网络套餐等费用会给我带来经济压力
4.我难以熟练操作社交、支付、导航、办公等各类常用 APP
5.我无法快速掌握新上线数字工具的核心功能与使用方法
6.我难以独立解决数字设备死机、软件闪退等常见故障
7.我不能合理规划数字技术使用时间，可能会影响正常生活工作
8.我可能会将个人身份证号、银行卡号等隐私信息告知他人
9.我难以准确辨别网络新闻、短视频等内容的真实性
六、反哺意愿维度
17. 您是否愿意接受青年群体提供的数字帮助?
七、反哺行为维度
18. 年轻群体为您提供以下帮助的频率为？
1=从未；2=很少（如1-2次/半年）；3=有时（如每月1-2次）；4=经常（如每周1-2次）；5=总是（几乎每天/每次见面都做）
  • 从未
  • 很少
  • 有时
  • 经常
  • 总是
1.为我购买或更换智能手机、平板电脑等设备
2.帮我办理手机卡、宽带或优化网络设置
3.帮我设置大字模式、语音助手等辅助功能
4.教我使用微信进行聊天、视频通话或发红包
5.教我线上购物、生活缴费或预约挂号
6.教我拍照、发短视频或使用娱乐APP
7.提醒我防范网络诈骗注意信息安全
8.教我辨别虚假新闻和网络谣言
9.提醒我保护个人隐私(如不随意泄露身份证号、银行卡号)
八、反哺效果维度
19. 在青年群体的帮助下，您自身的变化为？
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我能更熟练地使用智能手机和常用APP了
2.我能独立完成线上缴费、购物等操作了
3.遇到数字设备故障时，我知道如何求助或解决
4.青年群体的帮助让我和他们的关系更亲近了
5.我和青年群体之间有了更多的共同话题
6.我和青年群体之间的相互信任增强了
九、原因及建议
20. 您在接受青年群体帮助跨越数字鸿沟的过程中，遇到的最大困难是什么?
21. 在青年群体帮助学习数字技术的过程中，您认为最有效的措施是什么?
22. 对于促进乡村老年人与年轻人之间的数字互动，您还有什么其他建议或想法?（填空题）
十、检验题
23. 请选择 “数字反哺”
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