“双向奔赴·心声共振”叙事思维访谈问卷

       为倾听护理同仁心声、推动科室共同管理与质量提升,护理部启动“双向奔赴 · 心声共振”叙事思维访谈计划。本次问卷旨在搭建一个开放的表达平台,邀请您坦诚分享,您的点滴体会与建议都将被珍视,并作为我们共同优化服务、规划未来的坚实基石。期待您的声音,让我们携手建设更高效、更温暖、持续进步的护理团队。
科室
姓名
1.您自工作以来是否面临着工作或生活的压力,具体是哪方面?在您看来,目前科室在学科建设、团队协作、工作流程、患者服务、护理培训、排班与绩效等方面,最需要改善的问题是什么?
2.关于护理质量指标:围手术期安全评估、院内感染控制、患者转运交接、核心制度执行、高危药品管理、不良事件管理、急救技能、患者病情观察、应急处理能力、团队协作能力、人文关怀、沟通能力等,您认为最应该关注的是哪方面?原因是什么?
3.请分享一个让您印象最深刻的、来自患者或其家属的评价。这个经历让您对我们服务的优势或短板有了哪些更深的认识?
4.科室的专业特色体现在哪里?根据科室的发展目标,您能贡献什么,有哪些专科突破?
5.针对需要改善的问题,您有哪些方面建议?可应用哪种管理工具去解决?如:7S、品管圈、A3精益思维等。
6.回顾您的护理生涯,您认为自己最突出的优势和引以为豪的亮点是什么?
7.提升自我,如果只做一件事,您会想做什么?
8.您希望护理部及医院提供哪些帮助?
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