骨科住院病人满意度调查问卷(4月)

尊敬的朋友:
您好！
为提高医院的服务质量与水平，医院特地进行服务质量满意度调研，想占用您5分钟的时间，了解您对医院服务工作的评价和建议，以便医院以后能够为患者提供更好的服务。您的问卷与私人信息我们会绝对保密，请您放心！
1.您住院期间护士对您尊重吗?
2.您住院期间护士仔细听您讲话?
3.您住院期间护士是否用您听得懂的方式解释问题?
4.您按过床头呼叫铃之后是否及时得到帮助?
5.您住院期间医生对您尊重吗?
6.您住院期间医生仔细倾听您讲话吗?
7.您住院期间医生是否您听得懂的方式解释问题?
8.您的病房和卫生间是否清洁无异味
9. 晚上您的病房附近是否安静?
10. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
11.每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称?
12.首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能?
13.首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用?
14.医务人员对待探视亲友是否尊重?
15.出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
16.出院时，您是否清楚之后的注意事项?
17.住院期间费用清单的条目和字迹是否清楚?
18.您最满意的医生?（没有，可不选）
19.您最不满意的医生?（没有，可不选）
20.您最满意的护士?（没有，可不选）
21.您最不满意的护士?（没有，可不选）
更多问卷 复制此问卷