关于泉州居民对本土运动品牌消费行为及忠诚度影响因素的调查
尊敬的泉州市居民:
您好!
我们是“正大杯”市场调查大赛的参赛团队,现聚焦泉州居民对本土运动品牌消费行为及忠诚度影响因素展开调研。调研背景依托品牌下沉与生活方式深度渗透的时代趋势,旨在通过真实有效的数据,为泉州本土运动品牌深耕基层市场、贴合居民日常消费需求、实现高质量发展提供实证参考与合理化建议,助力本土运动国货更好地融入大众生活。
本次调查实行
全程匿名制
,所有收集到的个人信息及填写答案严格保密,仅用于本次学术调研,绝不泄露、出售或用于其他任何商业及非调研用途。问卷所有题目无对错、无优劣之分,恳请您根据自身真实消费经历和想法如实填写,无需过度斟酌。本次问卷填写预计耗时 3-5 分钟,您的每一份回答都对本次调研至关重要,直接关系到研究结果的真实性与有效性。
衷心感谢您在百忙之中抽出宝贵时间支持本次调研,祝您生活愉快、万事顺意!
草根研析队敬上
一、基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的职业:
学生
企业职员/事业单位
个体户
自由职业者
退休人员
其他
4. 您的学历水平:
初中及以下
高中或中专
大学本科/大专
硕士及以上
5. 您的月均可支配收入:
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
6. 您的居住区域:
鲤城区
丰泽区
洛江区
泉港区
晋江市
石狮市
南安市
惠安县
安溪县
永春县
德化县
金门县
泉州经济技术开发区
泉州台商投资区
二、品牌认知与接触情况
7. 您是否了解泉州本土运动品牌(如安踏、特步、361°、鸿星尔克、匹克、卡尔美、贵人鸟、中乔体育(乔丹)等)?
非常了解(能准确说出多个品牌及核心特点)
比较了解(能说出3个及以上品牌)
一般(仅知道1-2个品牌,不了解具体特点)
不太了解(听说过,但不确定是否为泉州本土品牌)
完全不了解
8.您对泉州本土运动品牌的本土认同评价(请根据您的实际感受,选择最符合的选项)[矩阵量表题]
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
我对泉州本土运动品牌的品牌历史和定位有清晰了解
购买泉州本土运动品牌让我有家乡认同感和国货自豪感
我身边亲友对泉州本土运动品牌的评价是积极的
9. 您主要通过哪些渠道了解泉州本土运动品牌?(可多选)
线下门店(社区、商圈门店等)
短视频平台(抖音、小红书等)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
亲友推荐
户外广告(公交、路灯等)
体育赛事/综艺赞助
日常看到他人穿着
其他
10.您对泉州本土运动品牌的服务体验评价(请根据您的实际感受,选择最符合的选项)[矩阵量表题]
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
线下门店服务态度
线上客服响应速度
退换货便捷性
售后问题解决效率
11. 提到泉州本土运动品牌,您首先想到的3个品牌是?(可填写,不足3个可只填1-2个)
1.
2.
3.
12.这个题目请选“选项2”
选项1
选项2
13. 您认为泉州本土运动品牌的核心优势在于?(可多选)
品质可靠、耐穿实用
价格亲民、性价比高
设计贴合日常、适配多元场景
本土情怀、支持家乡产业
款式多样、更新及时
售后完善、购买便捷
无明显优势
其他
三、消费行为特征
14. 您是否购买过泉州本土运动品牌的产品(如安踏、特步、361°、鸿星尔克、匹克、卡尔美、贵人鸟、中乔体育(乔丹)等服饰、鞋履、运动器材等均可)?[单选题]
是
否
15. 您购买泉州本土运动品牌产品的频率大致为?
每月1次及以上
每3个月1次
每6个月1次
每年1次
每年不到1次
16. 您每次购买泉州本土运动品牌产品的消费金额大致为?
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上
17. 您主要购买泉州本土运动品牌的哪些产品类型?[矩阵单选题]
是
否
1.运动鞋履
2.运动服饰(上衣、裤子、外套等)
3.运动配饰(帽子、袜子、背包等)
4.运动器材(健身器材、球类等)
18. 您购买泉州本土运动品牌产品的主要渠道是?(可多选)
线下专卖店/专柜(商圈、社区门店等)
超市/便利店
品牌线上旗舰店(淘宝、京东等)
直播带货
亲友代购
折扣店/奥特莱斯(国际知名品牌折扣购物中心)
其他
19. 您购买泉州本土运动品牌产品的主要场景是?(可多选)
专业运动(跑步、健身、打球等)
日常穿搭、通勤
休闲出行、遛弯
居家生活
送礼
其他
20. 您选择购买泉州本土运动品牌的核心原因有?(可多选)
品质好、耐穿,适配日常使用
价格合理,性价比高于外来品牌
设计简约实用,贴合自身穿搭风格
支持家乡产业,有本土情怀
身边人都在穿,口碑好
购买便捷,线下门店多、线上发货快
品牌宣传到位,被种草
售后完善,出现问题易解决
其他
21. 您在购买泉州本土运动品牌时,最关注的因素排序是?(1为最不关注,5为最关注)
最不关注
不太关注
一般关注
比较关注
最关注
产品品质
价格高低
款式设计
品牌口碑
购买便捷性
22. 您是否会主动关注泉州本土运动品牌的新品、活动(如折扣、联名等)?
会,经常关注
偶尔关注(刷到就看)
很少关注
从不关注
23. 与外来运动品牌(如耐克、阿迪达斯、李宁等)相比,您认为泉州本土运动品牌在消费选择上的竞争力如何?
竞争力很强(优先选择本土品牌)
竞争力较强(同等条件下优先选本土)
竞争力一般(本土与外来均可,看具体情况)
竞争力较弱(优先选择外来品牌)
无竞争力(从不选择本土品牌)
若您未购买过泉州本土运动品牌,核心原因是?(可多选)
不了解,从未关注过
品质/设计不符合预期
价格偏高,性价比不足
偏好外来运动品牌
购买渠道不便
其他
四、品牌忠诚度及影响因素
24. 若您需要购买运动类产品,您的优先选择是?
优先选择泉州本土运动品牌
优先选择外来运动品牌
无所谓,看产品品质、价格等具体情况
25. 您是否会重复购买同一泉州本土运动品牌的产品?
一定会(固定购买同一品牌)
大概率会(使用体验好就重复购买)
不确定(看后续产品情况)
大概率不会(喜欢尝试不同品牌)
一定不会(从不重复购买同一本土品牌)
26. 您是否会向亲友、同事推荐泉州本土运动品牌?
一定会(主动推荐)
大概率会(被询问时会推荐)
不确定(看对方需求)
大概率不会(不主动推荐)
一定不会(不推荐)
27. 若泉州本土运动品牌的价格小幅上涨(10%-20%),您是否仍会选择购买?
一定会(不受价格小幅上涨影响)
大概率会(若品质、设计不变,仍会购买)
不确定(看具体上涨幅度和自身需求)
大概率不会(会转向性价比更高的品牌)
一定不会(价格上涨就不再购买)
28. 若外来运动品牌推出同等品质、同等价格的产品,您是否会放弃泉州本土运动品牌?
一定不会(坚守本土品牌)
大概率不会(优先考虑本土品牌)
不确定(看具体产品情况)
大概率会(选择外来品牌尝试)
一定会(放弃本土品牌)
29. 以下因素对您选择泉州本土运动品牌、提升品牌忠诚度的影响程度如何?(请根据您的实际感受,选择最符合的选项)[矩阵量表题]
非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
1.产品品质稳定、耐穿实用
2.价格亲民、性价比高
3.款式设计贴合日常、不断创新
4.本土情怀、支持家乡产业发展
5.品牌口碑好、身边人评价高
6.购买便捷(线下门店多、线上发货快)
7.售后完善(退换货方便、维修及时)
8.品牌宣传有吸引力(短视频、赛事赞助等)
9.产品适配多元生活场景(日常、运动、通勤等)
10.品牌有社会责任感(如公益活动、国货推广)
30. 您认为泉州本土运动品牌在提升用户忠诚度方面,目前存在的主要问题有?(可多选)
产品设计缺乏创新,同质化严重
产品品质不稳定,细节有待提升
价格波动大,性价比下降
品牌宣传不到位,影响力不足
线下门店布局不合理,购买不便
售后体系不完善,服务质量差
缺乏品牌情怀挖掘,用户认同感不强
无明显问题
其他(请注明)
五、建议与展望
31.您对泉州本土运动品牌下沉市场适配度评价(请根据您的实际感受,选择最符合的选项)[矩阵量表题]
完全不认同
不太认同
一般
比较认同
完全认同
基层门店布局贴合居民生活圈
产品定价适配基层居民消费能力
产品款式贴合基层居民穿搭需求
宣传方式贴合基层居民获取信息习惯
32. 您对泉州本土运动品牌的发展有哪些建议?(可围绕产品设计、品质、价格、渠道、宣传等方面填写,开放式回答,可选填)
33. 您认为泉州本土运动品牌未来在贴合居民生活方式、深耕下沉市场方面,应重点发力哪些方向?(可选填)
再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您生活愉快、万事顺意!
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